پاورپوینت مديريت و اندازه گيری عملكرد : مقدمه ای بر كاربرد شاخص های عملكردی

دانلود پاورپوینت مديريت و اندازه گيری عملكرد : مقدمه ای بر كاربرد شاخص های عملكردی  جهت رشته مدیریت در قالب 134 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

كيفيت مراقبت درماني

•كيفيت مراقبت  مورد توجه اكثر سيستم هاي مراقبت سلامت است

•اهميت ارزيابي كيفيت مراقبت براي ارائه دهندگان ، سياست مداران (وضع كنندگان قوانين) و خريداران در حال افزايش است.
•
•در سالهاي اخير، ارائه دهندگان خدمات برای ارتقا کيفيت به پزشکی مبتنی بر شواهد توجه نموده اند.
•
•خريداران خدمت به موضوع هزينه اثر بخشی مراقبت سلامت توجه كرده اند.

•در بيشتر كشورها هيچ سيستم اجباري براي رديابي (tracking) كيفيت مراقبت ارائه شده به شهروندان وجود ندارد.
•

مديريت عملكرد
فلچر 1992
” يك رويكرد براي ايجاد يك چشم انداز مشترك از اهداف و مقاصد يك سازمان، كمك به تك تك كارمندان براي درك و فهم نقش آنها در راه رسیدن به اهداف سازمان و در نتيجه مديريت و ارتقای عملکرد افراد و سازمان می باشد.

عنوان :

عملكرد چيست؟

Background

كيفيت مراقبت

كيفيت مراقبت درماني

سه سوال اساسی
مديريت عملكرد

Performance Management

Linking Vision, Planning and Performance

مديريت عملكرد

تمركز بر مديريت عملکرد

اندازه گيري عملكرد و چرخه مديريت

Stages of performance management

داده - اطلاعات

ويژگي هاي سيستم مديريت عملكرد

پيش نيازهاي ضروري

‘Plan’ stage

‘Do’ stage

‘Review’ stage

‘Revise’ stage

ارزيابي نيازها

كارمندان چه مي خواهند؟

اصول سيستم مديريت عملكرد

مشكلات اندازه گيري عملكرد
NHS چارچوب ارزيابي عملكرد سيستم

Control locations and resulting action quadrants

انواع اندازه گيري عملكرد بيمارستان
و...