پاورپوینت دوره آموزشی مدل سرآمدی EFQM

دانلود پاورپوینت دوره آموزشی مدل سرآمدی EFQM جهت رشته مدیریت در قالب 144 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

درنگی در تفاوتها

چرا تحویل گرفتن و یا پس دادن یك خودروی اجاره ای در بنگاه هرتز تنها چند دقیقه وقت آنهم بدون كاغذ بازی می خواهد ولی اتاق گرفتن در مهمانسرای هیلتون به چند برابر آن  صرف وقت و پر كردن فرمهای نام ، نشانی و … نیازمند است ؟آیا اینها می ترسند كه اتاقشان را بدزدند ؟

چرا كمپانی افسانه ای GM در دهه 1980 بیش از 30 میلیـارد دلار زیـان را تحمـل كـرد ؟  ودرحالیكه دردهه 70 به لحاظ ارزش سهام سومین كمپانی آمریكا بود در سال 2000 ازفهرست 25 كمپانی برتر آمریكا حذف شده است ؟

پذیرش تغییر

در بسیاری از سازمان ها نفی تغییر و مقاومت در برابر آن به معنی اضمحلال و نابودی سازمان در آینده نزدیك خواهد بود . پذیرش تغییر در سازمان به عوامل زیر بستگی دارد :

درك ضرورت تغییر درمیان افراد و رهبران سازمان

وجود سیستم مدیریت تغییر  در سازمان و ساز و كارهای آن

درك مشترك از جنبه های مختلف تغییر و دورنمای مشترك در میان تمام افراد سازمان
عامل تغییر ( Change Agent )

گستردگي جوايزكيفيت

qطبق تحقيقات بعمل آمده بيش از 120 جايزه كيفيت، بهره‌وري و برتري جويي يا تعالي سازماني در سطح جهان وجود دارد و 64 كشور دنيا داراي جوايز كيفيت، بهره‌وري، برتري‌جويي يا تعالي سازماني هستند.اين جوايزتنها محدود به كشورهاي پيشرفته نمي‌شود، بلكه كشورهاي در حال توسعه‌اي همچون موريتاني، فيليپين، سريلانكا، ويتنام، آفريقاي‌جنوبي، امارات‌متحده، ايران، فيجي ، برزيل،پرو و ... نيز از سالها پيش صاحب مدلهاي جايزه كيفيت هستند.
qمهمترين و اصلي‌ترين بخش نظام‌هاي جوايز كيفيت، معيارهاي ارزيابي آنها مي‌باشند و ارزيابي اين جوايز ، سازمانهاي داوطلب را براساس اين معيارها و معيارهاي فرعي وابسته مورد سنجش قرار مي‌دهند و سطح تعالي آنها را مشخص مي‌كنند.

عنوان :
دنیای امروز و تغییرات مخصوص آن
درنگی در تفاوتها …
درنگی در تفاوتها …   (  ادامه )
روند های جهانی و …
مـدلهـای ذهنـی
فرصتی برای اندیشیدن  ….
دنیای امروز
جمع بندی

ضرورت تغییر در سازمان
پذیرش تغییر
سیر تكامل كیفیت
مدیریت كیفیت فراگیر (TQM)
تعالی سازمانی
مزایای مدل تعالی سازمانی
ویژگی سازمانهای متعالی
محتوای تعالی
كاربردهای مدل تعالی سازمانی
تاریخچه مدل‌های سرآمدی
تعريف جوايز كيفيت
گستردگي جوايزكيفيت
مهمترين جوايز كيفيت
تاريخچه جوايز كيفيت دمينگ و مالكوم بالدريج
 مدل دمینگ

معیارهای مدل دمینگ              
و...