اصول و مبانی مدیریت و سرپرستی سازمان‌

تعریف سازمان

گروهی متشکل از دو یا چند تن که در محیطی با ساختار منظم و از پیش تعیین شده برای نیل به ‌‍‎‏‍اهداف گروهی با یکدیگر همکاری می‌کنند.

انواع سازمان‎‎‎ها:
1. سازمان‎های انتفاعی و غیر انتفاعی
2. سازمان‎‎های تولیدی و خدماتی
3. سازمان‎‎های دولتی و خصوصی

    سازمان‌های انتفاعی:
    سازمان‌هایی هستند که با هدف کسب سود تشکیل می‌شوند.

    سازمان‌های غیر انتفاعی:
    این سازمان‌ها، با اهداف اجتماعی، فرهنگی، مذهبی و سیاسی تشکیل می‌شوند مانند اتحادیه‌های کارگری و انجمن‌های مذهبی.

    سازمان‌های تولیدی:
    این سازمان‌ها از مواد خام یا مواد اولیه برای تولید کالا استفاده می‌کنند. مانند کارخانه‌های تولید کفش و تلویزیون.

    سازمان‌های خدماتی:
    این نوع از سازمان‌ها خدمات ارائه می‌کنند مانند خدمات مشاوره عمومی و خدمات پزشکی.

    سازمان‌های دولتی:
    این نوع سازمان‌ها تحت کنترل دولت هستند.
    • سازمان‌های خصوصی:
    این نوع سازمان‌ها بجای کنترل دولت توسط افراد یا بخش دولتی کنترل می‌شوند.

    تعریف مدیریت:
    فرآیند برنامه‌ریزی، سازماندهی، هدایت و نظارت بر کار اعضای سازمان و کاربرد کلیه منابع قابل دسترسی برای رسیدن به هدف‌های تعیین شده سازمان.

    انواع محیط سازمانی:
    2)محیط خارجی:
    مواد اولیه
    پول
    انرژی
    اطلاعات
    نیروی انسانی
    1)محیط داخلی:
    عواطف
    ارزشها
    اعتقادات
    منافع کارکنان
    منافع سهامداران

    انواع مدیران:
    2) ازنظر فعالیت‌های سازمانی:
    مدیران وظیفه ای
    مدیران عمومی
    1) از نظر سطح سازمانی:
    مدیران عملیاتی
    مدیران میانی
    مدیران عالی
    تعاریف مدیران عملیاتی، میانی و عالی

    مدیران عملیاتی(خط اول):
    مدیران در این سطح مستقیما مسئول تولید کالا و خدمات هستند مانند سرپرستان.
    • مدیران میانی:
    این مدیران به طور مستقیم به مدیران رده بالا گزارش می‌دهند و پل ارتباطی میان مدیران عالی و عملیاتی هستند.

    مدیران عالی:
    گروه کوچکی از مدیران را تشکیل می‌دهند. واین مدیران اهداف، خط‌مشی‌ها و راهبردهای سازمان را تشکیل می‌دهند.
    تعاریف مدیران وظیفه‌ای و مدیران عمومی:

    مدیران وظیفه‌ای(تخصصی) :
    کارکنانی با مهارت‌های ویژه در زمینه خاص مانند حسابداری، امور پرسنلی و غیره.

    مدیران عمومی:
    مسئول کلیه وظایف و فعالیت‌هایی هستند که در یک واحد یا یک سازمان انجام می‌شود مانند تولید، بازاریابی و امورمالی.

مهارت‌های مورد نیاز مدیران:
1)مهارت‌های ادراکی
2)مهارت‌های انسانی
3)مهارت‌های فنی

    مهارت‌های ادراکی:
    این مهارت به مدیر امکان می‌دهد که سازمان را به صورت یک کل در نظر بگیرد و روابط متقابل بخش‌های مختلف و چگونگی تاثیر تغییر هر قسمت در کل سازمان را پیش‌بینی کند.

• مهارت های انسانی:
این مهارت به مدیر امکان می‌دهد تا با افراد، در کنار آنها و به طور موثر با آنها کار کند. مدیران در همه سطوح به این مهارت نیازدارند.
• مهارت