پاورپوینت آشنایی با تحلیل ریشه ای وقایع RCA

دانلود پاورپوینت آشنایی با تحلیل ریشه ای وقایع RCA جهت رشته مدیریت در قالب 28 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

یک تکنیک براي درك سیستماتیک علت وقوع یک حادثه است که فراتر از درگیر کردن شخص یا اشخاص بوده و علل زمینه اي و محیطی که حادثه در آن رخ می دهد را نیز در برمی گیرد .تحلیل ریشه اي علت ، به صورت گذشته نگر و چند منظوره، سلسله مراتب حوادث را طراحی کرده و از زمان حادثه به عقب برمی گردد و اجازه می دهد که علل واقعی یک حادثه شناخته شوند. RCA سازمان را براي یادگیري و توسعه حمایت می کند.

علت ریشه اي است که اگر برطرف گردد ، مسئله شناسائی شده و یا به طور کامل حذف می گردد با اینکه میزان وقوع آن هم در داخل بخشها و هم در سطح کل سازمان تا حد چشمگیري کاهش می یابد .علت ریشه اي اساسی ترین عامل یا عوامل سببی است که در صورت اصلاح یا حذف آن ، از رخ دادن مجدد شرایط ، مانند خطا در انجام یک روش جلوگیري می شود. RCA در حقیقت روش تحقیقی است که اجازه می دهد تا سازمان با روش گذشته نگر به شناسایی عوامل اساسی خطاها بپردازد و دریابد چرا برخی نتایج نامطلوب رخ داده اند.

نمودار استخوان ماهی یا نمودار علت و معلول : زمانی که بخواهیم ریسکهاي موجود در یک فرایند را شناسائی کنیم یا علل وقوع یک حادثه ( اعم از سطحی یا ریشه اي – عوامل دخیل ) را به روشی ساختار یافته تر شناسائی کنیم ، استفاده از این ابزار براي طبقه بندي کردن و گروه بندي کردن علل می تواند بسیار مفید باشد.

فهرست مطالب
تحلیل ریشه اي وقایع RCA   
هدف از تجزیه و تحلیل علت ریشه اي آن است که بدانیم
ابزارهای ار سی ای
فرایند تحلیل علل ریشه ای
مشخص کردن رویداد
شناسایی مسائل: دقیقاً چه اشتباهی رخ داده است
تحلیل اطلاعات
نمودار استخوان ماهی
نمودار استخوان ماهی – طبقه بندی عوامل دخیل در یک رویداد
هم اکنون ما باید علت(علل) ریشه ای را پیدا کنیم
شناسایی علل ریشه ای
استفاده از سه معیار برای تعیین کردن علت ریشه ای