دانلود چارچوب و مبانی نظری هیجان در محیط کار با فرمت word

خرید و دانلود فصل دوم پایان نامه هیجان در محیط کار با فرمت docx در قالب 28 صفحه ورد بصورت کامل و جامع با قابلیت ویرایش

براساس مبانی نظری در حوزه فرسودگی شغلی ،نخستین مرحله آن ، فرسودگی هیجانی است .این مرحله زمانی اتفاق می افتد که افراد ،انرژی خود را از دست می دهند و احساس می کنند که خسته شده اند .گرچه فرسودگی هیجانی ، هسته فرسودگی شغلی قلمداد می شود، اما در مبانی نظری فرسودگی شغلی ، به ندرت ،تقاضای کار احساسی به عنوان عامل پیش بینی کننده فرسودگی شغلی مورد توجه قرار گرفنه است . این پدیده از میزان فشارهای تجربه شده اعم از روانی و فیزیکی افراد در حین کار تاثیر می پذیرد و ممکن است به تغییرات نگرشی، رفتاری، عاطفی و هیجانی در افراد منجر شود. مهمترین پیشایندهای مطرح برای فرسودگی هیجانی، گرانباری کاری، تعارض و ابهام نقش،بی ارزش شخصی در حین کار و تهدید رشد و پیشرفت فرد در کار هستند. همه این موارد بیان شده در فرسودگی نقش به سزایی دارند 
 

فهرست مطالب

هیجان در محیط کار14

2-4 ) فرسودگی هیجانی16

2-5) تعریف فرسودگی هیجانی18

2-5-1) فرسودگی هیجانی در پرستاران18

2-6 ) رویكرد های مختلف نسبت به فرسودگی 23

2-6-1)  نظریه منابع  بقا23

2-6-2) رویكرد بالینی   24

2-6-) رویكرد روانشناختی- اجتماعی  26

2-6-4) رویكرد تبادلی  چرنیس 26

2-6-5) مدل كاپنر28

2-6-6) رویکرد ساختاری28

منابع