پاورپوینت مهارت برقراری ارتباط و انواع مهارتهای ارتباطی

دانلود پاورپوینت مهارت برقراری ارتباط و انواع مهارتهای ارتباطی  جهت رشته مدیریت در قالب 67 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

اهمیت ارتباط:

•75% از اوقات زندگی ما صرف ارتباط می شود و در عصر ارتباطات برنده آن کسی است که بتواند خوب ارتباط برقرار کند .

•مهارت ارتباطي خوب به ما کمک مي کند روابط سالم و رضايت بخشي را با ديگران داشته باشيم .

•  از طرف ديگر مها رت هاي ارتباطي ضعيف مي تواند به گونه اي باشد که به سوء تفاهمات و احساسات منفي منجر شود.
•مهارت برقراری ارتباط یکی از پیش بینی کننده های سلامت است.

اگر چه نحوه ارتباط برقرار كردن با افراد مختلف درانواع موقعيتها ، متفاوت مي باشد اما اصول ارتباط در موقعيتهاي مختلف زندگي اعم خانوادگي- شغلي و اجتماعي و... يكسان است. با فراگيري اين اصول و حذف موانع ارتباطي امكان تعميم يكي به ديگري وجود دارد.

موانع گفتاری در درون گوینده :
•تأکید زیاد بر رفتار ظاهری اثر پیام را کاهش می دهد .
•سریع حرف زدن و ندادن فرصت پردازش
• بالا بردن تن صدا نیز اثر انتقال پیام را می کاهد .
•لحن و آهنگ نامناسب
•عدم زمان بندی مناسب در ارائه پیام ( خیلی زود ـ خیلی دیر )
•نا متناسب بودن گفتار با موقعیت ( ادب و نزاکت )
•عدم توانایی در استفاده از بازخورد و پاسخ به آن
•نارسا بودن و روشن نبودن پیام    
• عدم ابرازاحساس در گفتار

عنوان :
مهارت ارتباطی :
 توانایی برقراری ارتباط به طور مؤثر و کارآمد با دیگران
اهمیت ارتباط:
پيامد هاي فقدان مهارتهاي ارتباطي
نیازبه برقراری ارتباط خود ناشی از:

هدف برقراری ارتباط
انتقال پیام است در قالب :  
اجزاء ارتباط
نسبت کامل بودن ارتباط
تسهیل کننده های ارتباط
  عوامل بازدارنده ارتباط
كليدهاي برقراري ارتباط
انواع مهارتهای ارتباطی شامل :
انواع ارتباط
اجزاء ارتباط کلامی ( گفتاری ) :
فرآیند بیان کلامی
و...