دانلود تحقیق تعریف مدیریت دانش با فرمت ورد

هدف از این تحقیق بررسی تعریف مدیریت دانش با فرمت docx در قالب 100 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

فهرست مطالب
مديريت دانش
مديريت دانش چيست؟
تعريف مديريت دانش
تاريخچة ‌مديريت دانش
سير تطور مديريت دانش
مکاتب مديريت دانش
مکتب اقتصادي
مکتب سازماني
مکتب استراتژيک
ديدگاه‌هاي مديريت دانش
ديدگاه اول: دانش به عنوان يک سرمايه
ديدگاه دوم: دانش به عنوان يک ابزار
نسل‌هاي مديريت دانش
مديريت دانش فناوري‌مدار يا مبتني بر منابع
مديريت دانش انسان ‌مدار
گذار از مديريت دانش فناوري‌مدار به مديريت دانش انسان‌مدار
ويژگي‌هاي مديريت دانش
اصول مديريت دانش
نظريه‌هاي مديريت دانش
مراحل مديريت دانش
فرآيندهاي هوشمند
کالاها و خدمات دانش محور
مفاهيم ابداعي تجارت
ايجاد نظام‌هاي حياتي دانش و پيوستن سيستم‌هاي کار با نظام‌هاي دانش
مزاياي مديريت دانش
کاربرد مديريت دانش در تصميمات راهبردي
چالش‌هاي مديريت دانش و مهارت‌هاي برطرف نمودن آن
موانع مديريت دانش
عوامل انساني
عوامل سازماني
عوامل فرهنگي
عوامل سياسي
عوامل فني و تکنولوژيکي
مدل‌هاي مديريت دانش
مدل ميلتون
مدل حلزوني نوناکاوتاکوچي
مدل چند عاملي توسعه نظام‌هاي مديريت دانش
مدل چهار حلقه‌اي
مدل چرخه حيات دانش
مدل بک من
مدل هفت سي
مدل بکويتز و ويليامز (1999)
مدل پايه‌هاي ساختمان
مدل عمومي دانش
مدل استيوهالز (مدل مبني بر فرايندهاي دانش)
مدل هي سيگ
مديريت دانش مشتري
تعريف مديريت دانش مشتري
عناصر مديريت دانش مشتريان
مقايسه مديريت دانش، مديريت دانش مشتري و مديريت ارتباط با مشتري
مديريت ارتباط مشتري بر اساس دانش مشتري
پیشینه تحقیق
تحقیقات داخلی
تحقیقات خارجی

رفتارهاي سازماني بايد چنان هم راستا شوند که اطلاعات و دانش، ادغام شده و به افراد مناسب و در زمان مناسب برسد تا بتوانند با بهره‌وري بيشتري عمل کنند. اول از همه، مديريت دانش بايد افراد را به اطلاعات، مرتبط کند و اين ارتباط شامل فرآيندها و تشويق‌هايی است که براي افراد نياز است اعتماد کنند و از اطلاعات موجود استفاده کنند بلکه تجارب و اطلاعاتشان را به پايگاه اطلاعاتي جهاني توزيع کنند.

دوم اينکه آن‌ها همه روزه در تحقق اهداف سازمان شريکند. افزايش بهبودي به تسريع در يادگيري، اتخاذ تصميمات بهتر و سريعتر، افزايش کل توانايي براي توسعه، تقويت نوآوري و ايجاد انگيزه براي کارکنان منجر مي‌شود.