دانلود تحقیق فرآیندهای خرید و رفتار مصرف كننده با فرمت ورد

هدف از این تحقیق بررسی فرایند های خرید و رفتار مصرف كننده با فرمت docx در قالب 78 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

فهرست مطالب

2-1 مقدمه

2-2 ادبیات موضوع در خصوص متغییرها

2-2-1 فرایند خرید

2-2-2  فرایند خرید سنتی

2-2-3 رفتار مصرف كننده

2-2-4 چگونه یك كالا و یا خدمت اكتساب، مصرف و دور انداخته می شود؟

2-2-5  رفتار خرید مصرف کننده

2-2-6 تصمیم گیری درباره خرید

2-2-7 آمیزه بازاریابی، فنون و شیوه های بازاریابی

2-2-8 آمیزه بازاریابی از دیدگاه مشتری

2-2-9 مدل رفتار خرید مصرف کننده

2-2-10  خصوصیات فردی موثر در رفتار مصرف كننده

2-2-11 عوامل مؤثر بر تصمیمات خرید  مصرف کنندگان

2-2-11-1 عوامل فرهنگی- اجتماعی و گروهی

2-2-11-2 عوامل اجتماعی

2-2-11-3 عوامل شخصی

2-2-11-4 عوامل روانی

2-2-12 فرآیند تصمیم گیری خرید مصرف کننده

2-2-13گرایش خریدار

2-2-13-1  ارزش

2-2-13-2کارایی

2-2-13-3 مقدار

2-2-13-4 تنوع

2-2-14 گرایش خریدار و بازاریاب

2-2-15 رفتار خریدار و آمیخته بازاریابی

2-2-16 مروری بر مفاهیم تصویر محصول

2-2-17ندازه‌گیری تصویر محصول

2-2-18 انواع تصویر

2-2-19 تصویر ذهنی

2-2-20موقعیت

2-2-21 معنا

2-3 تاریخچه و سابقه موضوع تحقیق (پیشینه تحقیق)

منابع

یکی از جنبه های مشترک بین همه ما بودن توجّه به میزان تحصیلات، سیاست ها یا تعهّدات ما این است که همگی مصرف کننده هستیم بدین معنا که ما بر مبنای نظم خاصی غذا، لباس،مسکن،حمل و نقل، تحصیل،وسایل خانه، مرخصی ها،خدمات و ایده ها را استفاده یا مصرف می کنیم. ما به عنوان مصرف کنندگان نقش اساسی در سلامت اقتصاد (داخلی، عملی، بین المللی) ایفا می نمایم تصمیماتی که در مورد مصرف تقاضا برای موادّ خام، حمل و نقل، تولید، کارهای فنی و همچنین استخدام کارکنان و استقرار و تخصیص منابع می گیریم موفقیت برخی صنایع و شکست برخی دیگر را تحت تأثیر قرار می دهد. بنابراین رفتار مصرف کننده یک فاکتور جامع در رکود و یا جریان افتادن تمامی فعالیت های بازرگانی در جامعه ای که گرایش مصرف کننده می باشند. نکته کلیدی موفقیت استراتژی بازاریابی هم از جنبه علمی هم از جنبه محلی از جنبه جهانی درک رفتار مصرف کننده است.

این امر هم برای شرکت های تجاری و هم سازمان های غیر انتفاعی و همینطور سازمانهای دولتی که قوانین مربوط به بازار را تدوین می کنند کاربرد دارد البتّه درک رفتار مصرف کننده و ارزیابی عملکرد مصرف کنندگان در جوامع مختلف با توجّه به تفاوتهای فرهنگی نیز از اهمیت ویژه ای برخوردار است. امروزه بسیاری از شرکتها از سازمانها مفاهیم جدید بازاریابی را پذیرفته اند و طبق آن عمل می کنند. آنها متوجه شده‌اند که تمرکز بر نیازهای مصرف کنندگان از ملزومات اساسی گرایش بازاریابی است. بدین ترتیب مطالعه و کشف نیازهای مصرف کنندگان و تجزیه و تحلیل فرآیند رفتار مصرف کننده و الویت بندی عوامل تأثیر گزار بر این فرآیند اند از عمده وظایف بازار یابان است.