دانلود تحقیق در مورد تعارض از دیدگاه مکاتب مختلف  docx

هدف از این تحقیق بررسی تعارض از دیدگاه مکاتب مختلف با فرمت docx در قالب 35 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد

فهرست مطالب

2-2. تعارض

2-3. مدیریت تعارض

2-4. نگرش ها نسبت به تعارض

2-5. تعارض از دیدگاه مکاتب

2-6. منابع تعارض

2-7. انواع تعارض سازمانی

2-8. فرآیند تعارض

2-9. آثار و پیامدهای تعارض

2-10. سبك­ها و راهبرد­هاي مديريت تعارض

2-11. مدل­هاي مختلف رويارويي با تعارض

2-12. راهبرد­هاي مهم و اساسي مديران براي مقابله با تعارض

2-13. اثر بخشي سبك­هاي مديريت تعارض

منابع

اصطلاح تعارض از جمله مفاهيمي است كه معاني مختلفي از آن مستفاد مي­شود. روانشناسان بيشتر به جنبه روانشناختي آن، يعني تضاد­هاي دروني و جامعه­شناسان بيشتر به جنبه اجتماعي تعارض، يعني تضاد­هاي ميان افراد و گروه­ها پرداخته­اند. در اين ميان پژوهشگران و نظريه پردازان علوم رفتاري و مديريت، به اقتضاي مباحث خود، هر دو بعد را مبناي مطالعات خود قرار داده­اند ( ايزدي، 1379).

 پوتنام و پل (1987) تعارض را اين­گونه بيان كرده­اند " افرادی که با یکدیگر ارتباط متقابل داشته و در زمینه اهداف اصلی، اهداف فرعی و ارزش­ها بین آن­ها اختلاف وجود دارد و افراد، دیگران را به عنوان مانعی بالقوه در جهت اهداف خود تلقی می­کنند. در اين تعريف به سه ويژگي تعارض يعني تعامل افراد با يكديگر، وابستگي متقابل و اهداف نا­سازگار اشاره شده است.

تعارض فرايند مقاومت و مقابله است كه بين گروه­ها و افراد در سازمان­ها رخ مي­دهد. در واقع تعارض استفاده از قدرت در مشاجره و مقابله بر خلاف علائق را شامل مي­شود و زمان زيادي را براي پديدار شدن، بيشتر از رويدادي كه به طور آني رخ مي­دهد و ناپديد مي­شود به خود اختصاص مي­دهد. اين تعريف اشاره مي­كند كه تعارض مشكلي است كه مديران بايد قادر باشند آن را كنترل كنند ( وگنر و هالنبك، 2009).