پاورپوینت چگونگی برقراری ارتباط و مهارت ارتباطی

دانلود پاورپوینت چگونگی برقراری ارتباط و مهارت ارتباطی جهت رشته آموزشی در قالب 81 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

رئیس سازمان نظام پزشکی گفت: در آموزش فارغ‌التحصیلان رشته پزشکی آموزش مهارت ارتباطی با بیمار بسیار ضعیف است. آموزش بیماران توسط کادر پزشکی می تواند بخش اعظم هزینه های درمان را کم کند، انگلستان با این کار ۹۶ میلیون دلار از این هزینه را کم کرد. به گزارش فارس، علیرضا زالی رئیس سازمان نظام پزشکی در سومین کنگره آموزش بیمار و خود مراقبتی اظهارکرد:

جای آموزش مهارت‌های ارتباطی در دانشکده‌های پزشکی خالی است در حالی که اکنون در جهان بحثی با عنوان پزشک 5 ستاره مطرح شده است به این مفهوم که یک پزشک کامل باید علاوه بر داشتن دانش در زمینه پزشکی در زمینه ارتباطات اجتماعی نیز مهارت کافی داشته باشد. وی تصریح کرد: بخش پزشکی نقشی مهم در آموزش به بیماران و خود مراقبتی دارند چرا که می‌توانند اطلاعات مناسب، دقیق و مطقن به آنها ارائه دهند.

زالی خود مراقبتی را راهبردی اساسی توصیف کرد که براساس آگاه کردن و آموزش افزاد شکل گرفته است. وی گفت: با خود مراقبتی می‌توان بار بیماری‌ها را کاهش داد بدین‌گونه که افراد با رعایت برخی مسائل از ابتلا به بیماری خاص و لزوم درمان آن پیشگیری کنند.

عنوان:
● یکی از مهمترین روش های مبارزه با فساد افزایش توانمندی ها و آگاهی های خودمان هست
● مهارت برقراری ارتباط
● زمانی در روابطمان موفقیم که:
● تعریف ارتباط :
● مهارت ارتباطی :
توانایی برقراری ارتباط به طور مؤثر و کارآمد با دیگران
● اهمیت ارتباط:
● پرشکان مهارتهای ارتباط با مردم را یاد نمی‌گیرند
● پیامد های فقدان مهارتهای ارتباطی
● نیازبه برقراری ارتباط خود ناشی از:
● هدف برقراری ارتباط
انتقال پیام است در قالب :
● اجزاء ارتباط
● نسبت کامل بودن ارتباط
=
● انواع ارتباط:
● ارتباط با دیگران (ارباب رجوع)
● کارکنان اگر ویژگی‌های ذیل را داشته باشند در زمره کارکنان مشتری‌مدار قرار خواهند گرفت :
● تسهیل کننده های ارتباط
● عوامل بازدارنده ارتباط
● کلیدهای برقراری ارتباط
● انواع مهارتهای ارتباطی شامل :
● انواع ارتباط
● اجزاء ارتباط کلامی ( گفتاری ) :
● موضوع گفتگو در نحوه ارتباط ما موثر می باشد.
● سبکهای گفتار
● همواره آنچه می خواهید بگویید با رفتار غیر کلامی مناسب هماهنگ سازید.
● فرآیند بیان کلامی
● چگونگی شروع ارتباط ادامه روند آنرا تعیین می کند.
● مراحل ارتباط کلامی
● موانع گفتاری در درون گوینده :
● موانع گفتاری در شنونده
● موانع محیطی
● تفاوت در گفتگو
● توصیه های کلی برای بهتر کردن ارتباط کلامی
● انواع ارتباط غیرکلامی :
● زبان بدن
● تن آگاهی BODY AWARENESS
به وضعیت فیزیکی خود توجه کنید:
● ۳ نوع ارتباط غیرکلامی:
● راههای ارتباط غیرکلامی:
● فاصله ( حریم ها )
● جهت بدن :
● حرکات وعلایم دست:
● تماس چشمی :
● حرکات سرو چهره
● ژست ها
● گوش دادن:
● اهداف گوش دادن
● انواع گوش دادن
● شیوه گوش دادن فعال :
● اشتباهات گوش دادن فعال :
● گوش دادن فعال به اندازه حرف زدن و یا حتی بیشتر از آن انرژی مصرف می‌کند
● کودک انسان ظرف دو سال صحبت کردن را می آموزد اما گاهی شصت سال طول می کشد تا کسی گوش کردن را بیاموزد.
● حساسیت و دقت نظر در روابط
● استفاده از بازخورد
● انواع بازخورد
● عبارات بازخوردی :
● صرف زمان لازم در مراودات: