پاورپوینت ارزیابی عملكرد و تعالي سازماني

د انلود پاورپوینت با موضوع ارزیابی عملكرد و تعالي سازماني، در قالب ppt و در 37 اسلاید، قابل ویرایش، شامل :

ارزش ها و مفاهيم بنيادی مدل EFQM

نگاهي كلي به مدل EFQM

عملكرد و تعالي

مديريت عملكرد

مديريت عملكرد و ارزیابی تعالی

ارزيابي عملكرد

برگه امتیاز متوازن

تاریخچه برگه امتیاز متوازن

واژگان برگه امتیاز متوازن

نمونه ای از برگه امتیاز متوازن

مطالعه موردی: اداره حمل و نقل ایالت پنسیلوانیا

برخی از مشخصه های کیفیت برگه امتیاز متوازن

برخی از اهداف برگه امتیاز متوازن

فواید برگه امتیاز متوازن

سطوح استفاده از برگه امتیاز متوا زن ( APQC - 2002)

نیازمندی های ساختاری سطوح استفاده از برگه امتیاز متوا زن ( APQC - 2002)

استقرار برگه امتیاز متوا زن ( APQC - 2000)

عوامل کلیدی موفقیت برگه امتیاز متوازن ( APQC - 2002)

فرایند شش مرحله ای توسعه برگه امتیاز متوازن

قسمتی از متن:

ارزش ها و مفاهيم بنيادی مدل EFQM

1- نتيجه گرايی : تعالی دستيابی به نتايجی است که رضايت کليه ذينفعان سازمان را در بر داشته باشد.

2 - مشتری مداری : تعالی خلق ارزش های مطلوب مشتری است .

3 - رهبری و ثبات در مقاصد : تعالی رهبری دور انديش و الهام بخش، همراه با ثبات در مقاصد است .

4 - مديريت مبتنی بر فرآيندها و واقعيت ها : تعالی مديريت سازمان از طريق مجموعه ای از سيستم ها، فرآيندها و واقعيت های مرتبط و به هم پيوسته است .

5 - توسعه و مشارکت کارکنان : تعالی حداکثر نمودن مشارکت کارکنان از طريق توسعه و دخالت دادن آنها در امور است .

6 - يادگيری، نوآوری و بهبود مستمر : تعالی به چالش طلبيدن وضع موجود و ايجاد تغيير به منظور نوآوری و خلق فرصت های بهبود با استفاده از يادگيری است .

توضیحات :