ماهیت و علائم استرس و انواع استرس از لحاظ پیامدهای آن

والتر گیلبرت و ویلبرت چن   استرس را به سه نوع منفی ، خنثی و مثبت تقسیم کرده اند:
1) استرس منفی 
منشا آن وضعیت های پر فشار به هم گره خورده ، تنش های عصبی و نیازهای شخصی و دیگر رویه های ناخوشایند است. " مانند نگرانی ، فشار ، تنش ، ناکامی ، خشم ، ترس ، آزار ، دردسر ، سرسام ، خستگی ، ضربه روانی ، آشفتگی خاطر ، سزدرگمی و نارضایتی "      ( گلمچ2 و چن ، ترجمه فیروزبخت ، بیگی ، 1375 ، ص 11 )
 

2) استرس خنثی:
نگرش ها و رفتارهایی را شامل می شود که ابتدا احساسات را بر می انگیزند. اما باید آنها را خنثی بدانیم چون اگر احساسات را به نحو مناسبی کنترل نمائیم و دیدگاه صحیحی در مورد آنها داشته باشیم حتی می تواند تجارب مثبتی به شمار آیند. مانند: «تغییر، مسئله، تعارض، بحران، سر و صدا، پول، فرصتها، ارتباط، انتقاد عدم توازن، ناراحتی، انتظارات، برنامه ها، تلفن ها، غیر منتظره بودن» (همان منبع)

3) استرس مثبت:
هیجان هایی هستند که مثبت یا خوشایند تلقی می شوند و موجب استرس های خوشایند می گردند. مانند موفقیت، ارتقاء، چالش، فرصت، توسعه، پیشرفت، تهیج، بهبود، خلاقیت، دوستی، ازدواج، فرزندان، انگیزش، تعطیلات، دارایی (همان منبع).
انسان ها دارای نقطه اوج یا حداکثر تحمل برای استرس های مثبت (خوشایند) و منفی (ناخوشایند) هستند. تعیین حداکثر میزان تحمل انسان ها در مقابل استرس ها، استانداردپذیر نیست و به بسیاری از عوامل جسمی روانی و نظایر این ها بستگی دارد. به طور خلاصه می توان گفت که تمام انسان ها در مقابل انواع مختلف اسارس مناسب ترین عکس العمل ها و رفتارها را از خود نشان می دهند ولیکن چنانچه میزان اینگونه فشارها بیشتر از اندازه تحمل باشد نتایج نامطلوب و حتی خطرناک و غیر قابل جبرانی را در بر خواهد داشت.

فهرست مطالب
1-2-2  مقدمه    3
2-2-2 تعريف استرس    4
3-2-2 مدل های استرس    6
3-3-2-2 مدل تاثیر متقابل یا تعاملی (لازاروس1 1966)    8
شکل (4-2) مدل تاثیر متقابل    9
ارزیابی توسط فرد    9
عدم توازن =استرس    9
نتیجه و پاسخ استرس    9
4-3-2-2 مدل تناسب شخص – محیط (مدل کاپلان ، 1998)    9
5-3-2-2 مدل کنترل – تقاضای شغل (مدل کارازک)    10
سطح استرس    11
6-3-2-2 مدل عدم تعادل تلاش – پاداش ، سایگریست1 ( 1996)    12
4-2-2 توسعه مدل های استرس شغلی    12
1-4-2-2 نقش سایکولوژی شناختی در مدل های استرس    12
2-4-2-2 نظریه های فیزیولوژیکی استرس    12
5-2-2 عوامل ایجاد کننده استرس شغلی:    13
1) خط مشی ها سازمانی:    14
2) ساختار سازمانی:    14
3) شرایط فیزیکی سازمان:    14
4) فرآیندهای سازمانی:    15
1)عوامل محیطی:    15
2)عوامل سازمانی:    15
3)عوامل فردی:    15
1-عوامل استرس زای زمانی:    16
2-عوامل استرس زای رویارویی:    16
3-عوامل استرس زای موقعیتی:    16
4- عوامل استرس زای ناشی از انتظار:    17
6-2-2رابطه استرس و عملکرد    17
7-2-2 انواع استرس از لحاظ پیامدهای آن    18
1) استرس منفی    18
2) استرس خنثی:    18
3) استرس مثبت:    19
8-2-2 علایم و نشانه های استرس :    19
1-8-2-2  پیامدهای فردی :    19
1- عملکرد :    20
2- کناره گیری :    20
3- طرز تلقی ها :    20
منبع : مورهد/ گریفین، ترجمه الوانی و معمار زاده، 1377، ص 168    21
9-2-2 استرس معلمان    21
مبانی پژوهشی    24
منابع    30