فصل دوم پایان نامه مدیریت دانش و فرهنگ سازمانی

فرهنگ سازماني ، نظامي زنده است كه خود را در قالب رفتاري كه افراد سازمان از خود نشان مي‌دهند، نحوه‌اي كه مي‌انديشند، احساس مي‌كنند و شيوه‌اي كه با يكديگر رفتار مي‌كنند، نشان مي‌دهد (Argryis, 1987) . مديريت دانش ، فرآيندي است كه به‌واسطة آن سازمان‌ها در زمينه يادگيري (دروني كردن دانش) كدگذاري دانش (بيروني كردن دانش) و توزيع و انتقال دانش، مهارت‌هايي را كسب مي‌كنند .

در خصوص تاثیراتي كه كنترل به‌عنوان يكي از مؤلفه‌هاي فرهنگ سازماني بر به‌كارگيري مديريت دانش خواهد گذاشت و از آنجایی که میزان میانگین سوال‌های مرتبط با این شاخص‌ها بيش‌تر از حد انتظار بوده و هم چنین یک رابطه مثبت بین كنترل با به‌كارگيري مديريت دانش وجود دارد، بايد به اين نكته توجه كرد كه نمودار كنترل يك نمودار (U) شكل مي‌باشد. اين بدان معني است كه كنترل يك حد مشخصي دارد و همانطور كه عدم كنترل و نظارت مي‌تواند اثرات مخربي بر كار يگان بگذارد، وجود كنترل شديد نيز مي‌توان كارها را مختل نموده و باعث عدم انجام صحيح و به‌موقع كارها شود. به همين منظور بايد همواره كنترل در سازمان در حدي باشد كه به انجام امور كارها در سازمان اثر منفي نگذارد. يكي از راه‌هايي كه مي‌توان كنترل را كاهش داد، تفويض اختيار و واگذاري كارها به زير دستان است كه اين خود باعث افزايش روحيه كاركنان مي‌شود و اين حس در آن‌ها به‌وجود مي‌آيد كه در سازمان خود تاثير گذار بوده و تمام توان خود را  به‌منظور هرچه بهتر كار و فعاليت مورد نظر انجام مي‌دهند.

در خصوص تاثیراتي كه يكپارچگي به‌عنوان يكي از مؤلفه‌هاي فرهنگ سازماني بر به‌كارگيري مديريت دانش خواهد گذاشت و از آنجایی که میزان میانگین سوال‌های مرتبط با این شاخص‌ها بيش‌تر از حد انتظار بوده و هم چنین یک رابطه مثبت بین كنترل با به‌كارگيري مديريت دانش وجود دارد، به منظور افزايش به‌كارگيري مديريت دانش در بين کارکنان، بايد يكپارچگي و هماهنگي بين كاركنان به‌وجود آورد و اين تنها از طريق برابري و عدم تفاوت در ديدگاه‌ها نسبت به كاركنان به‌وجود مي‌آيد. در واقع مديران نبايد ضوابط را بر روابط ترجيح داده و همواره بايد براساس شايستگس‌هاي كاركنان آن‌ها را مورد تشويق و تنبيه قرار دهند.

فهرست  
 

فصل دوم
بخش اول
2-1 فرهنگ سازماني
2-1-1 مقدمه  16
2-1-2 منشأ و چگونگي شكل‌گيري فرهنگ سازماني  17
2-1-3 تعريف مفهومي فرهنگ سازماني  18
2-1-4 انواع فرهنگ سازماني  22
2-1-5 ابعاد فرهنگ سازماني  24
2-1-6 مدل‌هاي فرهنگ سازماني  27
2-1-6-1 فرهنگ سازماني از ديدگاه هافستد  27
2-1-6-2 فرهنگ سازماني از ديدگاه شاين  28
2-1-6-3 فرهنگ سازماني از ديدگاه هرسي- بلانچارد  28
2-1-6-4 فرهنگ سازماني از ديدگاه كويين  29
2-1-6-5 فرهنگ سازماني از ديدگاه دنيسون  29
2-1-7 عوامل سازماني تأثيرگذار بر فرهنگ سازماني  34
2-1-8 مديريت فرهنگ سازماني  35
2-1-9 فرهنگ در سازمان‌هاي قدرت‌مدار  37
2-1-10 تحقيقات انجام شده در رابطه با فرهنگ سازماني  39

بخش دوم
2-2 مديريت دانش
2-2-1 مقدمه  42
2-2-2 تعاريف مفهوم داده، اطلاعات، دانش  43
2-2-2-1 مفهوم داده  43
2-2-2-2 مفهوم اطلاعات  44
2-2-2-3 مفهوم دانش  44
2-2-3 طبقه‌بندي انواع دانش  45
2-2-3-1 دانش از نظر نوناكا  46
2-2-3-2 دانش از نظر جورنا  46
2-2-3-3 دانش از نظر ماشلوپ  47
2-2-3-4 دانش از نظر ليدنر  48
2-2-4 عناصر و ويژگي‌هاي دانش  48
2-2-4-1 عناصر دانش  49
2-2-4-2 ويژگي‌هاي دانش  50
2-2-5 دانش آفريني در سازمان  53
2-2-6 تعريف مفهومي مديريت دانش  56
2-2-7 منشأ و چگونگي شكل‌گيري مديريت دانش  57
2-2-8 اصول مديريت دانش  61
2-2-9 اهداف مديريت دانش  63
2-2-10 تئوري‌هاي مديريت دانش  64
2-2-10-1 تئوري‌هاي مديريت دانش جامع  64
2-2-10-2 تئوري‌هاي مديريت دانش تيمي  66
2-2-10-3 تئوري‌هاي مديريت دانش جامعه‌گرا  67
2-2-11 مؤلفه‌هاي مديريت دانش  68
2-2-12 مدل‌هاي مديريت دانش  69
2-2-12-1مدل بويست  71
2-2-12-2 مدل شش بعدي  72
2-2-12-3 مدل نوناكا  73
2-2-12-4 مدل رن جانسون  76
2-2-14-5 مدل استيوهالس  77
2-2-13 موانع مديريت دانش  79
2-2-14 تحقيقات انجام شده در ارتباط با مديريت دانش  82
2-2-14-1 پژوهش گلد  82
2-2-14-2 پژوهش موهرمان  83
2-2-14-3 پژوهش ريگانز و مك اويلي  84

بخش سوم
2-3 نيروي دريايي ج. ا. ا
2-3-1 مقدمه  86
2-3-2 نيروي دريايي ج. ا. ا  87

منابع