گزارش کارآموزی حسابداری در بانک کشاورزی

بانک کشاورزی در بیست و یکم خرداد سال 1312 تاسیس گردیده است؛ این بانك هم اكنون با پشتوانه سالها تجربه خدمت رسانی به عنوان یك بانك پیشرو در زمینه ارائه خدمات بانكداری به مردم عزیز كشورمان در سراسر كشور فعال است. این بانك همواره به منظور استفاده از دانش، كسب تجربه و نوآوری در خدمات بانكی، از دستاوردهای علمی داخلی و مطالعه بانك های پیشرو در دنیا بهره‌مند بوده است.

چكیده ای از دستاوردهای بانك به این شرح می‌باشد

تهیه، اجرا و استقرار نظام جامع بانكداری الكترونیك (مهرگستر)

برای اولین بار در نظام بانكی كشور (Core Banking)

توسعه و گسترش نظام مدیریت کیفیت در سطح بانک

بازمهندسی مستمر فرآیندها و روشهای انجام کار، انعطاف پذیری

سازمانی

توجه و تمركز بر سرمایه انسانی (ایجاد كارگاههای

توانمندسازی، یادگیری، آموزش روشهای نوین مشتری مداری)

استفاده از آخرین یافته های بازاریابی بانكی

ایجاد ساختار مدیریت ارتباط با مشتریان عمده در قالب تفاهم نامه های ویژه

ایجاد ساختار مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)

بانك برتر از طرف نشریه TheBanker سال 2006

بانك برتر از طرف نشریه TheBanker سال 2005

بانك برتر در جشنواره پاسخگویی و خدمت رسانی سال 1385

بانك برتر از طرف نشریه EUROMONEY سال 2005

دریافت گواهینامه ISO9001 سال 2008

تقدیر از طرف جشنواره شهید رجایی سال 1385

دریافت لوح تقدیر و كسب رتبه اول در جشنواره خدمت رسانی و پاسخگویی سال 1384

نوآوریهای بانك کشاورزی

بومی سازی و استقرار نرم افزار جامع بانکداری متمرکز (مهرگستر) Core Banking - سال 1385

راه اندازی اولین مركز ارتباط 24 ساعته با مشتریان (Call Center) - سال 1373

اجرا و استقرار طرح سیستم نوبت دهی مشتریان نظام بانكی - سال 1381

تشكیل دهنده اولین گروه بانكهای عضو شبكه شتاب نظام بانكی كشور

طراحی و اجراء سامانه ارتباطی و صندوق صوتی برای ارتباط مشتریان با مدیران بانك - سال 1378

طراحی و اجراء طرح راهنمایان مطلع مشتریان در شعب - سال 1383

طراحی و اجراء پایگاه اطلاع رسانی (وب سایت) در نظام بانكی كشور - سال 1378

طراحی و اجراء طرح آتیه در نظام بانكی - سال 1377

طراحی و اجراء طرح بانكی برای کودکان و نوجوانان كشور - سال 1379

طراحی، اجراء و صدور کارتهای اعتباری در نظام بانكی - سال 1382

طراحی و اجراء طرح نظارت بر امور شعب بانك توسط مشتریان

تاریخچه و معرفی بانک کشاورزی.. 1

چكیده ای از دستاوردهای بانك... 1

نوآوریهای بانك کشاورزی.. 2

اهداف اصلی بانک... 2

تراز مالی بانک کشاورزی.. 3

تلفن بانک کشاورزی (تلفن بانک مهر) 3

دستورالعمل مربوطه. 3

تغییر رمز اول كارت  CARD PIN... 4

تخصیص یا تغییر رمز دوم كارت  PIN 2.. 4

امکانات مورد استفاده تلفنبانک کشاورزی.. 6

دستورالعمل پرداخت مكانیزه قبوض از طریق تلفنبانك سیستم مهر بانك كشاورزی.. 7

خدمات اینترنت و اینترانت: 8

پست صوتی (سامانه پرسش و پاسخ) 9

کشاورز کارت... 9

راهنمای استفاده از کشاورز کارت... 9

مراحل خرید. 11

امکانات و مزایای کشاورز کارت... 11

مهر کارت... 12

کارت ملی جوان.. 14

ایران کارت... 14

مزایای ایران كارت... 16

مهر کارت نوجوان.. 16

مزایای مهرکارت نوجوان.. 18

اس ام اس بانک... 19

سیستم پرداخت مكانیزه قبوض از طریق دستگاههای خود پرداز بانك كشاورزی.. 19

دستور العمل پرداخت مكانیزه قبوض در دستگاه‌های خودپرداز 20

حساب پس انداز قرض الحسنه بانک کشاورزی.. 21

حساب قرض الحسنه پس انداز 22

پس انداز بانک کودک و نوجوان.. 22

پس انداز طرح ایران.. 26

پس انداز ویژه کشاورزی.. 29

حساب جاری بانک کشاورزی.. 34

حساب جاری شرکت ها 38

اعطای تسهیلات از محل منابع ارزی بانك به صادركنندگان و تولیدكنندگان.. 41

اعطای تسهیلات ارزی به خریداران خارجی كالاهای ایرانی.. 41

اعطای تسهیلات ارزی به تولیدكنندگان.. 41