پرسشنامه حل تعارض ویکز و فیشر و اوری (CRQ)

پرسشنامه پرسشنامه حل تعارض ویکز و فیشر و اوری (CRQ)، در قالب فایل Word، شامل 8صفحه

هدف: سنجش ایده های حل تعارض و توانایی شخص در خلق و ارائه راه حل های برنده – برنده و سودمند به حال طرفین تعارض

پرسشنامه حل تعارض CRQ، توسط ویکز[1] (1994) و فیشر و اوری[2] (1991) ساخته شد. این پرسشنامه به عنوان ابزاری برای اندازه گیری ایده های حل تعارض و توانایی شخص در خلق و ارائه راه حل های برنده – برنده و سودمند به حال طرفین تعارض ساخته شد. عبارات این پرسشنامه ادراک و برداشت پاسخ دهندگان را بر مبنای این که معمولاً چگونه در رفتارهای خاص مرتبط با تعارض وارد می شوند و میزان آگاهی آن ها را از موضوع تعارض می سنجد. پرسشنامه CRQ، به عنوان وسیله ای برای ارتقاء و بهبود درک افراد از تعارض، طراحی و به عنوان ابزاری آموزشی مورد استفاده قرار گرفته است

همراه با منابع

• مولفه های پرسشنامه:

ردیف

خرده مقیاس

سوالات

تعداد سوال

تعارض را امری طبیعی می داند

1 تا 4

فضا و موقعیت

5 تا 8

شفاف سازی دریافت و برداشت ها

9 تا 12

توجه به نیازها به جای خواسته ها

13 تا 16

ایجاد رابطه همکاری مثبت و قدرتمند

17 تا 20

تمرکز بر آینده با یادگیری از گذشته ها

21 تا 24

ارائه گزینه هایی برای سود متقابل

25 تا 28

بسط و ارائه کارهای شدنی، هدف گذاری گام به گام تا عمل

29 تا 32

ایجاد توافق های مبتنی بر سود متقابل

33 تا 36

ملاحظه کاری و مراعات بیش از حد

37 تا 40

• نمره گذاری پرسشنامه:

نمرات عبارات 1، 3، 13، 18، 22، 24، 26، 27، 31، 32، 33 و 35 به صورت معکوس نمره گذاری می شوند و بقیه عبارات به همان ترتیب باقی می مانند. نمرات هر زیر مقیاس را جمع کرده و سپس آن را نمرات سایر خرده مقیاس جمع می شوند و نمره کل به دست می آید (علیرضایی، 1388).

جمع نمرات شما هر چه بالاتر باشد نشان دهنده کارایی و اثر بخشی بیشتر شما در حل تعارض است. بالاترین و پائین ترین نمرات شما به ترتیب نشان دهنده اثر بخش ترین و ضعیف ترین توانایی های شما در ارائه راه حل برای تعارض است.

و..........