بررسی ارتقا مهارتهای رفتاری و ارتباطی

ارتباط چیست؟ 

ارتباط عبارتست از انتقال عقاید، تفکرات و احساسات از شخصی به شخصی دیگر.

انتقال اطلاعات، افکار و احساسات، آنگونه که به درستی دریافت و فهمیده شود.

ارتباط موثر چیزی فراتر از صحبت کردن یا نصیحت کردن است.

ارتباط شامل پرسیدن سوال،گوش دادن با دقت، سعی در فهمیدن نگرانی ها و نیاز های بیمار، نشان دادن یک رفتار حرفه ای و کمک به حل مشکلات بیمار می باشد.

اهمیت ارتباط در حوزۀ سلامت

ü     ارتباط بین پرستار و بیمار، بیمار را به پزشک، پرستار ، دیگر اعضاء تیم درمان و نهایتاً خانواده و اجتماع وصل می کند.

ü     برای شناخت نیاز های بیمار باید ابتدا خود فرد شناخته شود و دستیابی به این شناخت، بدون برقراری ارتباط ، میسر نمی شود.

ü     ارتباط پایه پرستاری است چرا که بوسیله ارتباط فرا می گیریم و آموزش می دهیم.

ü     بوسیله ارتباط می توان به بیمار کمک کرد تا بر ترس و اضطراب خود غلبه کند.

ü     بیماران مبتلا به بیماری های حاد و مزمن در برقراری ارتباط با خانواده و سایرین مشکل دارند.

ü     بحث ارتباط مربوط به رشته خاصی نیست و در تمام رشته ها وجود دارد

هدف ارتباط:

• هدف اصلی هر ارتباط انتقال صحیح و کامل معنی است.
• معنی نه یک مفهوم بیرونی بلکه یک مفهوم درونی است که در ذهن افراد جای دارد.
• یک مجموعه واحد اطلاعات می تواند در ذهن افراد مختلف معانی مختلف داشته باشد.
• برقراری ارتباط به معنی توانایی فرستادن پیام ، به گونه‌ای است كه مردم بتوانند به آسانی آن را بفهمند و بپذیرند.

فایل بدون منابع می باشد