دانلود تحقیق طرح نمونه بمنظور طراحی سیستم های زیربنایی اطلاعاتی 8ص

فرمت فایل : ورد  

قسمتی از محتوی فایل

تعداد صفحات : 13 صفحه

«طرح نمونه بمنظور طراحی سیستم های زیربنایی اطلاعاتی بمنظور گردآوری و مشاركت ساخت و تولید» خلاصه: برای برقراری ارتباط مطلوب و نگهداشتن آن، سرویس دهی به مشتری یكی از موارد لازم و ضروری است.
بسیاری از شركتها تمایل دارند تا هزینه های مربوط به چنین خدماتی را (تا حد امكان) كاهش دهند.
آنها با استفاده از ابزارهای IT بدنبال راه حلی كارآمد و مؤثر هستند.
این مقاله در مورد اینكه چنین سرویس هایی، چگونه قابلیت انعطاف پذیری و میزان اطمینان از یك سیستم را می تواند افزایش دهد بحث كرده و چگونگی آن را توضیح می دهد.
مقدمه: با عمومی شدن و توسعه اقتصاد جهانی، فرآیندها و عملیاتهای ساخت و تولید در زمینه كیفیت محصول نهایی و ارائه سرویس و خدمات پس از فروش به مصرف كننده با چالشهای بزرگی مواجه شده است.
طراحی بر اساس حمایت بیشتر از مشتری و متمركز كردن فرآیند تولید تا حد امكان صورت گرفته است.
تلاش بر این است كه مدت زمان سرویس دهی كالا را به (بیش از) 20 سال برسانند.
سازندگان، برای بهره برداری بهتر از كالا توسط مصرف كننده و در نتیجه افزایش طول عمر كالا، توصیه هایی را به مشتریان ارائه كنند.
تمامی موارد ذكر شده ارتباط مستقیم با كارآیی و سرویس دهی مطلوب دستگاه دارند.
مطلب دیگر انجام تحقیق و بررسی در ارتباط با افراد مختلف و سلیقه های آنها می باشد.
مورد دیگر ساده كردن كاركرد با وسیله بمنظور سهولت آموزش آن است.
این خدمات برای هر دسته از افراد باید با زبان آنها مطرح و توضیح داده شوند، در این رابطه باید مسائلی از قبیل فرهنگ آنها مد نظر قرار بگیرند.
این سیستم باید انعطاف پذیری لازم برای ارائه خدمات مورد نظر را داشته باشد.
نكته مهم طول عمر وسیله است كه در عرصه تجارت و فروش كالای تولیدی نقش مهمی را ایفا می كند.
همواره تلاش شركتها بر این است كه محصول بهتر و با كیفیت بالاتر عرضه كنند تا در زمینه رقابت با سایرین بتوانند از آنها پیشی بگیرند.
عملیات تولید و ساخت باید به گونه ای سازمان دهی شود كه نهایت، رضایت مصرف كننده حاصل شود.
در این رابطه ابزار و تجهیزات بكار گرفته شده، بسیار مهم و قابل توجه هستند.
آگاهی و شناخت از تأثیر (اقتصادی) چنین عواملی و همین طور اجزاء و مؤلفه های تكنیكی و فنی مرتبط با آنها می توانند زمینه ساز دست یابی یك شركت به هدف مورد نظر باشند.
خصوصیات و ویژگیهای سرویسهای راه دور: یكی از خصوصیات این عملیاتها در آن است كه سرویسهای پشتیبانی در محدودة دورتر از محل استقرار فیزیكی شركت (مثلاً یك شهر) براحتی قابل دسترسی هستند.
در بسیاری از موارد این سرویسها از راه دور به خریدار ارائه می شوند.
مرور و بررسی این سرویس نشان می دهد كه در مقایسه با موارد دیگر از كارآیی مطلوبی برخوردار است.
بعنوان مثال می توان این سرویس را در مورد خدمات ماشینی یا سیستم های تلفنی (مخابراتی) ارائه كرد.
محدودة پوشش این سرویس بدلیل پوشش كامل ماهواره ها و ارتباط ماهواره ای، سرتاسر جهان می باشد.
در این موارد استفاده از یك شبكه ارتباطی مطلوب و پرسرعت و بدون نویز لازم و ضروری است.
از طرف دیگر توانایی پاسخگوئی به هر نوع نیاز مشتری نباید نادیده گرفته شود.
سیستم های هوشم