دانلود پاورپوینت مراوده و ارتباط 16 اسلاید

قسمتی از محتوی پاورپوینت

تعداد اسلاید : 16 صفحه

مراوده و ارتباط تهیه کننده : نسا علیپور مدیریت=رهبری=نفوذ نفوذ:ترغیب فرد به همكاری و همدلی با یكدیگر و با بصیرت كامل موقیت هر كسب و كار در گرو برقراری ارتباط موثر یك مدیر با كاركنانش است كه نفوذ عامل حیاتی در موقیتهای رفتاری یك مدیر است.
3 مهارت اساسی نفوذ: شناخت انطباق مهارت برقراری ارتباط راغبانه ارتقاء مهارت تشخیص وشناخت هرچه بیشتر مدیران از طریق تجزیه و تحلیل مراوده‌ای صورت می‌گیرد: تجزیه و تحلیل مراودات شناخت نفوذ كمك به ارتباط و برقراری ارتباط راغبانه مراوده=كنش+واكنش مثال: فردA :حضور فعال شما در جلسه بسیار مفید بود فرد B : متشكرم تكیه گاه تجزیه و تحلیل مراوده شناخت حالات ذهنی افراد است آشنائی با حالات ذهنی افراد شناخت چرائی رفتار شخصیت:مجموعه‌ای از رفتارهای نسبتاً پایدار آدمی (عادت) كه متاثر از حالتهای ذهنی افراد هستند.
وجود 3 منبع در شخصیت هر انسان از دیدگاه فروید: خود من من برتر دو بعد قابل تصور در هر مراوده: تبادل اطلاعات ارضای نیاز مطرح شدن و كسب شناسائی برای آغاز كننده تخلیه نیازهای روحی هدف:شناخت حالتهای ذهنی و انواع رفتارهای آدمی برای تجزیه و تحلیل مراوده‌ای انواع رفتار رفتارهای ارزش‌گذاری شده:من وادینی رفتارهای منطقی: من بزرگسالی رفتارهای هیجانی-احساسی: من كودكی شاد:طبیعی و بدون لطمه به دیگران مخرب:ایجاد مزاحمت سازگار ناسازگار انواع مراوده و شخصیت سالم در یك مراوده: مراوده از جهت استمرار: مراوده از جهت مخالف: مراوده از جهت محتوا: مراوده بیرونی:كنش و واكنش میان افراد استمرار:مراوده باز مراوده باز= ارتباط مثبت یا برخورد باز هم حالت بودن كنش و واكنش كه امكان پیش‌بینی پاسخ را فراهم می‌كند.
انواع مراوده‌های باز: من بزرگسالی با من بزرگسالی: رفتار منطقی من كودكی با من كودكی: رفتار هیجانی-احساسی من والدینی با من كودكی: رفتار ارزشی با رفتار هیجانی من والدینی با من والدینی : رفتار ارزشی با رفتار ارزشی انواع مراوده‌های باز درست: حالت من كودكی شاد با من كودكی شاد: حالت من والدینی ارشادی با من والدینی ارشادی: حالت من والدینی ارشادی با من والدینی كودكی: حالت من بزرگسالی با من بزرگسالی: مراوده باز نادرست:مراوده‌ای كه نشانه كمتری از سلامت شخصیت را داشته باشد من والدینی عیب جو با من كودكی مخرب سازگار نا سازگار نظریه هاریس و شخصیت سالم از دیدگاه وی: 4 وضعیت بودن از دیدگاه هاریس: I am not ok-you are not ok (پوچی):عدم مقاومت در برابر مشكلات به دلیل داشتن احساس بد نسبت به خود و دیگران I am not ok ,you are ok من كودكی مخرب سازگار دارای حس خود كم بینیسرخوردگی فاقد اراده و قدرت انفعال از هرگونه خلاقیت و نشاط