مبانی نظری و پیشینه تحقیق بانکداری الکترونیک در ایران و مالزی

توضیحات فایل:

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرست

تاریخچه و چگونگی پیدایش بانکداری..........................................................................................................11

تاریخچه پیدایش بانکداری الکترونیکی........................................................................................................12

دوره اول: اتوماسیون پشت باجه.....................................................................................................................13

دوره دوم: اتوماسیون جلوی باجه...................................................................................................................13

دوره سوم: متصل کردن مشتریان به حسابهایشان.....................................................................................14

دوره چهارم: یکپارچه سازی سیستمهاو مرتبط کردن مشتری با تمامی عملیات بانکی....................15

مقایسه بانکداری سنتی با بانکداری الکترونیکی.........................................................................................17

انتقال الکترونیکی وجوه...................................................................................................................................19

مفهوم انتقال الکترونیکی وجوه......................................................................................................................20

اهمیت و جایگاه انتقال الکترونیکی...............................................................................................................23

مزایا وویژگیهای بکارگیری انتقال الکترونیکی وجوه.................................................................................24

نحوه عملکرد انتقال الکترونیکی وجوه..........................................................................................................26

انواع سیستمهای انتقال الکترونیکی وجوه...................................................................................................27

بانکداری الکترونیکی مصرف کننده(در سطح مشتری)............................................................................28

ماشین خود پرداز..............................................................................................................................................28

ماشین های نقطه فروش.................................................................................................................................29

بانکداری تلفنی..................................................................................................................................................30

بانکداری اینترنتی.............................................................................................................................................31

بانکداری خانگی/دفتری...................................................................................................................................31

بانکداری الکترونیکی بین بانکی....................................................................................................................32

کارتهای پلاستیکی(بانکی)در بانکداری الکترونیکی..................................................................................33

معماری سیستم های پرداخت الکترونیکی.................................................................................................35

ویژگی سیستمهای پرداخت الکترونیکی مناسب.......................................................................................35

سوئیفت..............................................................................................................................................................37

کارتهای بانکی(اعتباری).................................................................................................................................38

تعریف و مفهوم کارتهای بانکی(اعتباری)....................................................................................................38

تاریخچه کارتهای اعتباری..............................................................................................................................39

مزایای استفاده از کارتهای اعتباری..............................................................................................................41

انواع کارتهای اعتباری.....................................................................................................................................42

انواع کارت از لحاظ فناوری ساخت..............................................................................................................44

انواع کارتها به لحاظ گستره جغرافیایی کاربرد..........................................................................................47

مسائل و مشکلات کارتهای اعتباری(بانکی)...............................................................................................48

پول الکترونیکی................................................................................................................................................49

تعریف پول الکترونیکی...................................................................................................................................49

اهمیت و مزایای پول الکترونیکی.................................................................................................................50

انواع پول الکترونیکی......................................................................................................................................54

معایب و پیامدهای منفی پول الکترونیکی.................................................................................................55

پرداخت الکترونیکی صورت حسابها............................................................................................................57

بررسی وضعیت بانکداری الکترونیکی در ایران.........................................................................................58

تاریخچه بانکداری در ایران...........................................................................................................................58

بانکداری الکترونیکی در ایران......................................................................................................................59

کارتهای بانکی در ایران..................................................................................................................................60

شبکه تبادل اطلاعات بانکی(شتاب)............................................................................................................63

مرکز هماهنگی تبادل اطلاعات بین بانکی(مهتاب)................................................................................64.

سوئیفت.............................................................................................................................................................64

VSAT............................................................................................................................................................65

سیستمهای یکپارچه بانکی...........................................................................................................................67

تلفن بانک.........................................................................................................................................................67

تجارت بانکهای کشور در خصوص بانکداری الکترونیکی........................................................................67

سیستم مالی مالزی........................................................................................................................................75

ساختار سیستم مالی در مالزی....................................................................................................................75

سیستم بانکی در مالزی................................................................................................................................78

بانکهای تجاری................................................................................................................................................78

شرکتهای مالی...............................................................................................................................................79

بانکهای سرمایه ای........................................................................................................................................80

بانکداری اسلامی............................................................................................................................................80

موسسات تنزیل..............................................................................................................................................81

فاتر نمایندگی بانکهای خارجی در مالزی.................................................................................................82

بانکداری الکترونیکی در مالزی....................................................................................................................82

دستگاه خود پرداز..........................................................................................................................................83

بانکداری تلفنی...............................................................................................................................................85

بانکداری تلفن همراه.....................................................................................................................................85

بانکداری کامپیوتر شخصی...........................................................................................................................86

مرکز بانکداری اتوماتیک...............................................................................................................................86

بانکداری اینترنتی در مالزی........................................................................................................................87

بانکداری مجازی.............................................................................................................................................88

مزایای بانکداری مجازی...............................................................................................................................91

بررسی و تحلیل اشکالات وارده بر بانکداری مجازی..............................................................................93

امنیت در بانک مجازی.................................................................................................................................95

بانکداری مجازی در مالزی...........................................................................................................................96

 

1-2-تاریخچه و چگونگی پیدایش بانکداری

پیدایش بانکداری به قرنها پیش باز می گردد . در آن موقع اهداف بانکداری با زمان حال متفاوت بوده است ، قرنها پیش دریافت بهره قرض و کارمزد حفظ امانت ، سود قابل توجهی به همراه داشت . این موضوع به تدریج حس رقابت برخی از افراد را برانگیخت و با وجود مشکلات عدیده ای که برای جلب اعتماد عمومی داشتند اولین موسسات خصوصی ، جذب سپرده های مردم را راه انداختند . در اندک زمانی این مؤسسات توانستند فعالیتهای خود را از محدوده جذب سپرده و قرض دادن اموال خود و دیگران ، به خدمات بیشتری چون نقل و انتقال وجوه در داخل ، خرید و فروش انواع پولهای خارجی و در مواردی ایجاد اسناد اعتباری گسترش دهند . در نتیجه اولین بانک های خصوصی تشکیل گردید . این بانکها نه تهاه برای حفظ و نگهداری سپرده ها چیزی نمی گرفتند ، بلکه حاظر بودند در مقابل سپرده گذاری ، چند درصدی به عنوان پاداش بپردازند و این امر موجب روی آوردن مردم به سمت بانکهای خصوصی گردید . این روند به این صورت ادامه داشت و تحول اساسی زمانی رخ داد که صرافان می توانستند ، بجای پول نقد برای قرض گیرنده نیز رسید بپردازند و اینجا بود که مهمترین تحول در عرصه بانکداری یعنی خلق پول اعتباری صورت پذیرفت و به این ترتیب صرافان توانستند متناسب با اعتبارشان چند برابر اندوخته های مردم رسید بینشان پخش کنند و پولهای واقعی را به عنوان پشتوانه برای مراجعات احتمالی نگه داشته و با این ابداع حرفه صرافی و بانکداری به یکی از پر درآمدترین مشاغل تبدیل گردید . بعد از تسلط کلیسا بر امور مردم به دلیل سخت گیری های شدید مقامات کلیسا در مقابل قرض های با بهره ، این حرفه با مشکل جدی مواجه گشته و تا حدود زیادی از رونق افتاد. در این دوران گردانندگان عمده چنین مراکزی ، یهودیان بودند. چرا که طبق تفسیرشان از آیین یهود گرفتن ربا و بهره از غیر یهودی را مجاز می دانستند . با پایان جنگهای صلیبی و آشنایی اروپاییان با کشورهای مسلمان و فرهنگ و تمدن اسلامی ، دوره جدیدی از تجارت و بازرگانی بین الملل بین شرق و غرب شکل گرفت و در قرنهای چهارده و پانزده میلادی اهمیت فوق العاده ای یافت . گسترش بازرگانی ، تنوع پولهای رایج ، مشکلات نقل و انتقال مسکوکات ، نیاز تجار و پیشه وران به سرمایه های مالی و ........ عوامل مختلفی بودند که ضرورت تجدید حیات مؤسسات پولی و بانکی را طلب می کرد