مبانی نظری و پیشینه تحقیق پیدایش‌ و سیر تحول سیستم فناوری اطلاعات در سازمانها

توضیحات فایل:

جزئیات:

توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)

همراه با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه

توضیحات نظری کامل در مورد متغیر

پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه

رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب

منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)

فهرستـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ

مقدمه.............................................. 18 

2-2- پیدایش‌ و سر تحول فناوری اطلاعات در سازمان‌ها.... 20

2-2-1- سیر تحول کاربرد سیستم‌های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات  21

2-2-2- سیرتحول زیرساخت‌ها و معماری فناوری اطلاعات 22

2-2-3- اعصار سیستم‌های اطلاعاتی................. 23

2-2-4- سیر تحول در طراحی و توسعه سیستم‌های اطلاعاتی    26

2-2-5- سیر تحول در نقش واحد سیستم‌های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات.............................................. 26

2-3- تعریف فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی........ 28

2-3-1- قلمروی سیستم‌های اطلاعاتی  و فناوری اطلاعات 28

2-3-2- تعریف سیستم‌های اطلاعاتی................. 31

2-3-3- سیستم‌های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات....... 32

2-4- نگرش استراتژیک به سیستم‌های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات  34

2-4-1- تعریف مدیریت استراتژیک ................ 34

2-4-2- فرآیند مدیریت استراتژیک................ 34

2-4-3- سطوح مدیریت استراتژیک.................. 36

2-5- چارچوب‌ها و الگوهای استراتژی سیستم‌های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات............................................. 39

2-5-1- چارچوب وارد و پپارد.................... 40

2-5-2- ماتریس سولیوان......................... 40

2-5-3- شبکه استراتژیک......................... 42

2-5-4- سبد کاربردها........................... 47

2-5-5- استراتژی‌های عمومی فناوری اطلاعات (پارسونز)     49

2-6- کارکردها و زیرسیستم‌های سیستم‌های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات 53

2-6-1- زیر کارکردهای سیستم‌های اطلاعاتی و فناوری اطلاعات در سازمان........................................ 54

2-6-2- استراتژی‌ تامین کاربردها و سیستم‌های اطلاعاتی    58

2-6-3- استراتژی ساخت یا خرید کاربردها و سیستم‌های اطلاعاتی 59

2-6-4- استراتژی مدیریت سبد کاربردها و سیستم‌های اطلاعاتی   61

2-6-5- استراتژی ساخت و توسعه کاربردها و سیستم‌های اطلاعاتی 62

2-6-6- استراتژی‌ مدیریت و ارائه خدمات فناوری اطلاعات   64

2-6-7- استراتژی‌های مدیریت زیرساخت و فناوری.... 67

2-7- درباره سازمان مدیریت صنعتی.................... 71

2-7-1- تاریخچه سازمان مدیریت صنعتی............ 71

2-7-2- ماموریت سازمان......................... 73

2-7-3- اهداف.................................. 73

2-7-4- ساختار سازمانی......................... 73

2-7-5- خدمات مشاوره‌ای و پژوهشی سازمان مدیریت صنعتی   74

2-7-6- اصول محوری در ارایه خدمات مشاوره‌ای..... 75

2-7-7- انواع خدمات مشاوره‌ای................... 75

2-8 الگوی  مفهومی پژوهش............................ 76

 

2-1- مقدمه

 

با رشد و توسعه به‌کارگیری فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی در سازمان‌ها و مشاهده کاربردهای نوآورانه و استراتژیک آن در خلق و حفظ مزیت رقابتی، برخی از مدیران کسب‌وکارها به این فکر افتادند که فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی ورای کاربردهای عملیاتی و روزمره آن شاید بتواند کاربردهایی عمیق‌تر، بلندنظرانه‌تر و تحول آفرین نیز در برداشته باشد.

در اواخر دهه 1970 برخی از سازمان‌ها شروع به به‌کارگیری فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی برای تغییر در روش‌های مدیریت کسب وکار خود نمودند. این تغییرات ساختار قدرت در صنعت و بازیگران آن یعنی مشتریان، تامین کنندگان و رقبا را تحت تاثیر قرار داد. به‌کارگیری فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی بر روی جایگاه رقابتی این سازمان‌ها تاثیر بسزایی گذاشت و به عنوان اسلحه‌ای استراتژیک برای بهبود رقابت‌پذیری آنها در بازار خود را نشان داد و از اینجا بود که ارتباط میان سرمایه‌گذاری‌های فناوری اطلاعات و سیستم های اطلاعاتی و رشد و توسعه استراتژیک مطرح شد.

در پژوهشی كه توسط مجله معتبر سی. آی. او در سال 2003 از میان 500 مدیر ارشد اطلاعات سازمان‌ها انجام شد، نشان داد که مهمترین مسئله از نظر آنان «تفكر و برنامه‌ریزی استراتژیك» بود. این مسئله دو سال پیش از این نیز مسئله نخست این مدیران بوده است. شاید این عجیب باشد كه در میان مدیران فناوری اطلاعات، مسائل فنی و اطلاعاتی نقش اصلی را بازی نمی‌كند، بلكه به زعم آنان تفكر و برنامه‌ریزی استراتژیك در فناوری اطلاعات و سیستم‌های اطلاعاتی از اهمیت اساسی برخوردار است.

شرکت معتبر گارتنر نیز در گزارش سالانه خود در سال 2007 که با عنوان «وضعیت موجود و جهت‌گیری‌های آینده در صنعت فناوری اطلاعات» ارائه نمود، به این نکته اشاره داشت که انتظار از مدیران ارشد اطلاعات و واحد فناوری اطلاعات برای بهبود فرآیندهای موجود در کوتاه مدت و ایجاد توانایی‌های جدید استراتژیک برای شرکت در بلند مدت، به شدت در حال افزایش است و مدیران عامل سازمان‌ها در مدت زمان کوتاه‌تری نسبت به گذشته انتظار دارند که این دو مهم اتفاق بیفتد؛ و چالش پیش روی مدیران ارشد اطلاعات در سازمان‌ها کوتاه‌تر شدن برنامه‌های بلند مدت است.

این گزارش 31 صفحه‌ای همچنین اشاره دارد به این نکته که انتظارات کسب‌وکار از مدیران ارشد اطلاعات و واحد فناوری اطلاعات در سه سال اخیر تغییر یافته است، به طوری که عوامل اساسی موفقیت از مدیریت فناوری به تغییر و تحول در توانایی‌های سازمان و رقابت‌پذیری آن مبدل شده‌است. این بدان معناست که آینده واحد فناوری اطلاعات به توانایی آن در تغییر و تحول فرآیندها برای مدیریت ساختار هزینه و در نهایت جذب مشتریان و استفاده مؤثرتر از اطلاعات وابسته است.