عمومی و متفرقه
پاورپوینت رضایت مصرف کنندگان وکیفیت خدمات
پاورپوینت رضایت مصرف کنندگان وکیفیت خدمات - بسمه تعالی رضایت مصرف کنندگان وکیفیت خدمات علاوه بر حفظ تماشاچیان و شرکت کنندگان.تبعات مثبت متعدد...
11
تعداد صفحات
.ppt
فرمت
0 بایت
حجم فایل
50,245 تومان
قیمت فایل
فایل با عنوان پاورپوینت رضایت مصرف کنندگان وکیفیت خدمات با تعداد 11 صفحه در دسته بندی عمومی و متفرقه با حجم 0 بایت و قیمت 50245 تومان و فرمت فایل .ppt با توضیحات مختصر پاورپوینت رضایت مصرف کنندگان وکیفیت خدمات - بسمه تعالی رضایت مصرف کنندگان وکیفیت خدمات علاوه بر حفظ تماشاچیان و شرکت کنندگان.تبعات مثبت متعدد... ...و عنوان انگلیسی Consumer satisfaction and service quality PowerPoint را می توانید هم اکنون دانلود و استفاده نمایید
توضیحات فایل:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : پاورپوینت
نوع فایل : powerpoint (..ppt) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد اسلاید : 11 اسلاید
قسمتی از متن powerpoint (..ppt) :
بسمه تعالی رضایت مصرف کنندگان وکیفیت خدمات
علاوه بر حفظ تماشاچیان و شرکت کنندگان.تبعات مثبت متعددی در ارتباط با کیفیت خدمات و رضایت مصرف کننده وجود دارد که شامل شکایت های کمتر، ابراز رضایت مثبت به صورت تبلیغ دهان به دهان، خرید محصولات اضافی، توجه کمتر به رقباء، کاهش هزینه های معامله و کاهش هزینه های بازاریابی است .
رضایت مصرف کننده و کیفیت خدمات مهم می باشد
کیفیت خدمات و رضایت مصرف کننده. هردو نوعی ارزیابی می باشند و می توانند برای افراد مختلف و در زمینه های متفاوت. معنای متفاوتی داشته باشند.
کیفیت خدمات : قضاوت تماشاچی یا شرکت کننده در مورد مزیت و برتری یک خدمت ورزشی و یا مولفه خدماتی آن است. هرچه درک مصرف کننده از مزیت بیشتر باشد، ارزیابی او از کیفیت خدمت بالاتر خواهد رفت.
تعاریف
رضایت مصرف کننده: قضاوتی است که یک خدمت رسانی در ورزش یا مولفه خدماتی برای او سطحی از لذت را که مرتبط با مصرف می باشد،فراهم آورده است.
عامل کلیدی و مهمی که موجب تمایز این دو نوع ارزیابی می شود،این است که رضایت مبتنی بر تجربه می باشد، در صورتی که کیفیت خدمات این گونه نیست. یعنی، فرد باید رضایت و عدم رضایت از یک محصول را تجربه کرده باشد،اما برای شکل دادن به درک از کیفیت،هیچ تجربه ای لازم نیست.
پروداک فایل
تسهیل در دسترسی به فایل مورد نظر در فروشگاه های فایل دارای نماد اعتماد الکترونیکی
جستجو و دریافت سریع هر نوع فایل شامل: دانشگاهی: مقاله، تحقیق، گزارش کارآموزی، بررسی، نظری، مبانی نظری
آموزشی و تدریسی: پاورپوینت، فایل، پروژه، درس‌نامه، طرح درس روزانه، درس پژوهی، یادگیری، آموزش، معلم، دانش‌آموزان، سناریوی آموزشی، بک‌آپ کودک.
فناوری و دیجیتال: دانلود، بک‌آپ، ppt، اتوکد، قابل ویرایش، حسابداری، سامسونگ دیجیتال، pdf.
روان‌شناسی و علوم تربیتی: پاورپوینت، طرح درس نویسی
هنری و طراحی: معماری، عکاسی، وکتور، طراحی
سایر: تم تولد، بک‌آپ تولد، ابتدایی، خرید دانلود رایگان، اصول، کورل، بک‌آپ آتلیه
