مبانی نظری و پیشینه تحقیق
مبانی نظری اصول مدیریت ارتباط با مشتری
مبانی نظری اصول مدیریت ارتباط با مشتری - 1-1-2 مقدمه-------------------------------------------------------------14 2-1-2 بازاریابی---------...
56
تعداد صفحات
.docx
فرمت
0 بایت
حجم فایل
59,000 تومان
قیمت فایل
فایل با عنوان مبانی نظری اصول مدیریت ارتباط با مشتری با تعداد 56 صفحه در دسته بندی مبانی نظری و پیشینه تحقیق با حجم 0 بایت و قیمت 59000 تومان و فرمت فایل .docx با توضیحات مختصر مبانی نظری اصول مدیریت ارتباط با مشتری - 1-1-2 مقدمه-------------------------------------------------------------14 2-1-2 بازاریابی---------... ...و عنوان انگلیسی Theoretical foundations of customer relationship management principles را می توانید هم اکنون دانلود و استفاده نمایید
توضیحات فایل:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..docx) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 56 صفحه
قسمتی از متن word (..docx) :
1-1-2 مقدمه-------------------------------------------------------------14
2-1-2 بازاریابی-----------------------------------------------------------15
3-1-2 اهداف نظام بازاریابی--------------------------------------------------15
4-1-2 مشتری------------------------------------------------------------16
1-4-1-2 درون سازمانی-----------------------------------------------------16
2-4-1-2 برون سازمانی-----------------------------------------------------16
6-1-2 مدیریت ارتباط با مشتریان-----------------------------------------------17
7-1-2 تاریخچه-----------------------------------------------------------18
8-1-2 انواع مدیریت ارتباط با مشتری -------------------------------------------19
1-8-1-2عملیاتی----------------------------------------------------------19
2-8-1-2تحلیلی----------------------------------------------------------20
3-8-1-2 تعاملی----------------------------------------------------------20
9-1-2 چالشهای اجرایی ----------------------------------------------------21
10-1-2 اصول مدیریت ارتباط با مشتری------------------------------------------21
11-1-2-تجارب سنتی بازاریابی در سازمانها ---------------------------------------23
12-1-2- چارچوب گارتنر ---------------------------------------------------23
13-1-2 رضایت مشتری چیست؟ ----------------------------------------------26
14-1-2- رضایت مشتری چه اثری در کسب و کار یک عرضه کننده دارد؟ -------------------27
15-1-2 اندازه گیری رضایت مشتری --------------------------------------------27
16-1-2 مشتری امروز------------------------------------------------------28
17-1-2 قول مدیریت ارتباط با مشتری به شما--------------------------------------28
18-1-2 روش پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتریان در سازمان--------------------------29
19-1-2 مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیک---------------------------------------30
20-1-2 اهداف مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی---------------------------------31
21-1-2 انواع مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی ----------------------------------32
22-1-2 مزایای استفاده از به صورت کاربردی نسبت به بازاریابی رسانه ای سنتی---------------33
23-1-2 نقش اینترنت در مدیریت ارتباط با مشتریان الکترونیکی--------------------------34
24-1-2 تاثیر بهبود کسب و کارهای اینترنتی در پیاده سازی -----------------------------36
25-1-2 مراحل پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری الکترونیکی--------------------------38
26-1-2 منافع اقتصادی حاصل از کاربرد------------------------------------------38
3-2-2 کیفیت ارتباط با مشتریان و اجزای آن----------------------------------------40
4-2-2 اعتماد-------------------------------------------------------------40
5-2-2 رضایت-----------------------------------------------------------44
6-2-2 شناسايي انتظارات مشتريان----------------------------------------------47
7-2-2 تعهد-------------------------------------------------------------48
7-2-2 وفاداری-----------------------------------------------------------
فصل دوم
ادبیات تحقیق
مدیریت
پاورپوینت”مدیریت ارتباط با مشتریان کلید طلایی ارتباط با مخاطبین دردستان مدیران آینده نگر”
52,000 تومان
پروداک فایل
تسهیل در دسترسی به فایل مورد نظر در فروشگاه های فایل دارای نماد اعتماد الکترونیکی
جستجو و دریافت سریع هر نوع فایل شامل: دانشگاهی: مقاله، تحقیق، گزارش کارآموزی، بررسی، نظری، مبانی نظری
آموزشی و تدریسی: پاورپوینت، فایل، پروژه، درس‌نامه، طرح درس روزانه، درس پژوهی، یادگیری، آموزش، معلم، دانش‌آموزان، سناریوی آموزشی، بک‌آپ کودک.
فناوری و دیجیتال: دانلود، بک‌آپ، ppt، اتوکد، قابل ویرایش، حسابداری، سامسونگ دیجیتال، pdf.
روانشناسی و علوم تربیتی: پاورپوینت، طرح درس نویسی
هنری و طراحی: معماری، عکاسی، وکتور، طراحی
سایر: تم تولد، بک‌آپ تولد، ابتدایی، خرید دانلود رایگان، اصول، کورل، بک‌آپ آتلیه
