پرسشنامه
پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشی
پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشی - پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشی تمام متغیر ها پژوهش از سطح اندازه گیری رتبه ای برخوردارند بجز جنسیت ...
4
تعداد صفحات
.doc
فرمت
14 کیلوبایت
حجم فایل
65,990 تومان
قیمت فایل
فایل با عنوان پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشی با تعداد 4 صفحه در دسته بندی پرسشنامه با حجم 14 کیلوبایت و قیمت 65990 تومان و فرمت فایل .doc با توضیحات مختصر پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشی - پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشی تمام متغیر ها پژوهش از سطح اندازه گیری رتبه ای برخوردارند بجز جنسیت ... ...و عنوان انگلیسی Educational service quality assessment questionnaire را می توانید هم اکنون دانلود و استفاده نمایید
توضیحات فایل:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل : word (..doc) ( قابل ويرايش و آماده پرينت )
تعداد صفحه : 4 صفحه
قسمتی از متن word (..doc) :
پرسشنامه سنجش کیفیت خدمات آموزشی
تمام متغیر ها پژوهش از سطح اندازه گیری رتبه ای برخوردارند بجز جنسیت افراد که سطح اندازه گیری آن فاصله ای است.در این پژوهش به منظور اندازه گیری پاسخ ها ی ارائه شده از طیف لیکرت استفاده میشود.
طیف لیکرت :نگرشی هست که پاسخگو می تواند نظرات موافق و مخالف خود را ابراز کند. طیف لیکرت یک نمودار فاصله ای است که می تواند ،نگرش –تعلقی باور و احساسات پاسخگو را تعیین کند. در این تحقیق 21 سوال در 5 بعد، کیفیت خدمات را از دیدگاه فراگیران میسنجد.
جدول 3 :
بعد
سوال
جمعیت شناختی
سه سوال
- عوامل ملموس
شامل مؤلفه‌هاي شماره 1 تا 5
- عوامل قابلیت اطمینان
شامل مؤلفه‌هاي شماره 6 تا 9
- عوامل قدرت پاسخگویی
شامل مؤلفه‌هاي شماره 10 تا 14
- عوامل اعتماد
شامل مؤلفه‌هاي شماره 15 تا 17
- عوامل همدلی
شامل مؤلفه‌هاي شماره 18 تا 21
پرسشنامه دو قسمت دارد یک قسمت مربوط به انتظارات فراگیران از خدمات آموزشی است و قسمت دیگر به ادراکات آنان از خدمات ارائه شده است .(وضع مطلوب –وضع موجود )
3-5- پایایی و روایی پرسشنامه:
پس از طرح پرسشنامه جهت اطمینان یافتن از آن پایایی و روایی آن سنجیده می شود.
3-5-1- روایی:
در کاربرد متعارف، واژه ی اعتبار اشاره به این نکته دارد که یک سنجه تجربی تا چه حد معنای واقعی مفهوم مورد بررسی را به قدر کافی منعکس می کند (ببی،1385 : 282). برای بررسی اعتبار روش های متفاوتی وجود دارد. در این پژوهش از اعتبار صوری . Face Validity
استفاده شده است، به این صورت که ابزار اندازه گیری (پرسش نامه) توسط اساتید و صاحبنظران مورد ارزیابی قرارگرفت وسپس، پرسش نامه نهایی تهیه و تکمیل شد.
3-5-2- پایایی:
قابلیت اعتماد، عبارت است از اینکه آیا هر روش خاصی، هرگاه چندین بار در مورد موضوع واحدی به کاربرده شود، هر بار نتیجه ی یکسانی به دست می دهد. روش های مختلفی برای بررسی اعتماد وجود دارد که می توان به آزمون-آزمون مجدد، روش دونیم گری، استفاده از سنجه های تثبیت شده و قابل اعتمادبودن دستیاران محقق اشاره کرد ( همان،281- 275). در این پژوهش از شیوه بررسی همسازی پاسخ فرد به یک گویه در مقایسه با هر یک از گویه های دیگر مقیاس استفاده شده است. بدین ترتیب پایایی کل مقیاس سنجیده شده است. شاخص پایایی کل مقیاس آماره
عمومی و متفرقه
خرید ارزان پروپوزال ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی دبیرستان های شهرستان بافق بر اساس مدل سرو کوال
25,000 تومان
عمومی و متفرقه
پروپوزال ارزیابی کیفیت خدمات آموزشی دبیرستان های شهرستان بافق بر اساس مدل سرو کوال
73,190 تومان
پروداک فایل
تسهیل در دسترسی به فایل مورد نظر در فروشگاه های فایل دارای نماد اعتماد الکترونیکی
جستجو و دریافت سریع هر نوع فایل شامل: دانشگاهی: مقاله، تحقیق، گزارش کارآموزی، بررسی، نظری، مبانی نظری
آموزشی و تدریسی: پاورپوینت، فایل، پروژه، درس‌نامه، طرح درس روزانه، درس پژوهی، یادگیری، آموزش، معلم، دانش‌آموزان، سناریوی آموزشی، بک‌آپ کودک.
فناوری و دیجیتال: دانلود، بک‌آپ، ppt، اتوکد، قابل ویرایش، حسابداری، سامسونگ دیجیتال، pdf.
روانشناسی و علوم تربیتی: پاورپوینت، طرح درس نویسی
هنری و طراحی: معماری، عکاسی، وکتور، طراحی
سایر: تم تولد، بک‌آپ تولد، ابتدایی، خرید دانلود رایگان، اصول، کورل، بک‌آپ آتلیه
