مدیریت,سایر گرایش های مدیریت
تحقیق شش سیگما
فهرست مطالب عنوان صفحه بخش اول : شش سيگما چيست فصل اول : داستان موفقيت آميز شش سيگما 2 فصل دوم : منظور از شش سيگما چيست 6 فصل سوم : شش سيگما در سازمان شما 13 فصل چهارم : فرايند حل مسئله تيم شش سيگما 21 فصل پنجم : راهنمايي براي موفقيت شش سيگما 29
110
تعداد صفحات
word
فرمت
5,810
کیلوبایت
حجم فایل
50,000 تومان
قیمت فایل
فایل با عنوان تحقیق شش سیگما با تعداد 110 صفحه در دسته بندی مدیریت,سایر گرایش های مدیریت با حجم 5,810
کیلوبایت و قیمت 50000 تومان و فرمت فایل word با توضیحات مختصر فهرست مطالب عنوان صفحه بخش اول : شش سيگما چيست فصل اول : داستان موفقيت آميز شش سيگما 2 فصل دوم : منظور از شش سيگما چيست 6 فصل سوم : شش سيگما در سازمان شما 13 فصل چهارم : فرايند حل مسئله تيم شش سيگما 21 فصل پنجم : راهنمايي براي موفقيت شش سيگما 29 ...و عنوان انگلیسی Six Sigma research را می توانید هم اکنون دانلود و استفاده نمایید
توضیحات فایل:
مشخصات فایل :موضوع : شش سیگما
قالبندی : فایل word ( قابل ویرایش )تعداد صفحات : 110
بخشی از متن تحقیق :
فهرست مطالب
بخش اول : شش سيگما چيست
فصل اول : داستان موفقيت آميز شش سيگما
فصل دوم : منظور از شش سيگما چيست
فصل سوم : شش سيگما در سازمان شما
فصل چهارم : فرايند حل مسئله تيم شش سيگما
فصل پنجم : راهنمايي براي موفقيت شش سيگما
فصل ششم : نگاهي به جعبه ابزار شش سيگما
فصل هفتم : شش سيگما در عمل
فصل هشتم : نكته اي براي مديران
فصل نهم : نكاتني كه كاركنان بايد بدانند
بخش دوم : تفكر ناب دروازه ورود به سرزمين سيگماها
مقدمه
چرخه dmaic
ابزارهاي مورد استفاده در فاز بهبود
اتلاف يا waste
اصول تفكر ناب
بستر سازي و توسعه فرهنگ سازماني با مفاهيم تفكر ناب
تئوري محدوديت ها (toc)
ابزارهاي مورد نياز براي كاربرد تئوري محدوديتها
نتيجه گيري
منابع و مأخذ
داستان موفقيت آميز شش سيگما
احتمالاً چيزهايي در رابطه با آموزش كمربند سپاهان در سازمانتان شنيده ايد . ممكن است ابتدا اين سؤال براي شما مطرح گردد كه «هنرهاي رزمي چه ارتباطي با شغل من دارد؟ ممكن است در ابتدا گيج شديد و از خودتان بپرسيد كه «اين عبارتها چه معنايي دارند؟»
چند هفته بعد ، همه افراد بخش شما به جلسه مهمي دعوت مي شوند ، پس از نمايش يكسري اسلايد و تصوير ، مدير سازمان با اشاره به موفقيت جنرال الكتريك و موتورولا ، در خصوص يكي از رقباي بزرگ سازمان سخن مي گويد ، در ادامه وي به بيان مثالهايي در خصوص شش سيگما و اينكه چگونه مي تواند باعث صرفه جويي مالي و رضايت و خوشنودي مشتريان شود ، مي پردازد و سپس يكي از سخنرانان مي گويد : «اگر سطح فرآيند از سه سيگما به چهار سيگما تغيير كند ، مي توان بخ يك صرفه جويي ، معادل صد ميليون دلار دست يافت» .
دقيقاً شش سيگما چيست ؟
شش سيگما روشي هوشمندانه و عاقلانه جهت مديريت فعاليت هاي تجاري يك سازمان و يا يك بخش است . در شش سيگما اولين اصل توجه به مشتري مي باشد .
سه هدف اصلي از بكارگيري شش سيگما عبارتند از :
• افزايش رضايت مشتري
• كاهش زمان انجام فعاليت ها
• كاهش تعداد نقص ها
اگر چه شش سيگما فرآيندهاي يك سازمان را اندازه گيري و تحليل مي كند ، ولي تنها يك برنامه كيفيت نيست ، بلكه برنامه اي براي فعاليتهاي تجاري يك سازمان است . رسيدن به هدف شش سيگما به چيزي بيشتر از بهبودهاي كوچك و افزايش سود نياز دارد ، اين رويكرد ، به كسب موفقيت هاي همه جانبه در سازمان نيازمند است .
چه چيز جديدي در شش سيگما وجود دارد ؟
در سال هاي 1980، مديريت كيفيت جامع (TQM) ، بسيار عموميت داشت . مديريت كيفيت جامع نيز رويكردي براي بهبود بود ، اما سرانجام در بسياري از شركت ها ، به طور آهسته و بي سر و صدا به دست فراموشي سپرده شد .
سه ويژگي عمده زير شش سيگما را از ديگر برنامه هاي گذشته كيفيت مجزا مي سازد :
1- شش سيگما مشتري گراست و اغلب بطور آشكارا سعي در حفظ رضايت مشتريان خارجي دارد و همواره به سوي اين بهبود حركت مي كند . (منظور از مشتريان خارجي ، مشترياني هستند كه محصولات و خدمات سازمان را خريداري مي كنند.)
2- پروژه هاي شش سيگما باعث گسترش سرمايه بالايي مي شوند .
3- در واقع شش سيگما باعث تغيير عملكرد مديريت مي شود . شش سيگما چيزي بيش از پروژه هاي بهبود است .
شش سيگما باعث ايجاد مزاياي بسياري مي گردد ، اما رسيدن به اين مزايا نيازمند كار تيمي در تمام سطوح سازمان است .
فصل دوم
منظور از شش سيگما چيست ؟
مي توان به سؤال «شش سيگما چيست؟» به روش هاي مختلفي پاسخ داد .
1- مقياس و معياري آماري براي نشان دادن كارايي يك فرآيند يا محصول
2- هدفي جهت رسيدن به سطح عالي و كاملي از بهبود .
3- سيستمي مديريتي به جهت رسيدن به جديدترين شكل رهبري در سازمان و دستيابي به كلاس جهاني .
شش سيگما به عنوان مقياس و معياري آماري
« » يكي از حروف يوناني است كه در علم آمار به معناي انحراف معيار است . انحراف معيار ، شاخص آماري جهت پي بردن به انحراف موجود در مجموعه اي از داده ها ، دسته اي از اقلام و يا يك فرآيند است .
سطح سيگما به منظور كمك به موارد زير محاسبه مي گردد :
1- بر روي معيارهايي كه از ديد مشتري سازمان مهم است تمركز كنيد . بسياري از معيارها از قبيل ؛ ساعات كار ، و حجم فروش ، يعني همان معيارهاي مرسوم كه اغلب سازمانها و شركتها از آنها استفاده مي كنند ، عمدتاً به آنچه كه مشتري نسبت به آن توجه و اهميت نشان مي دهد ، مربوط نمي شوند .
2- روشي يكسان جهت مقايسه و اندازه گيري فرآيندهاي متفاوت ارائه مي دهد ....
پروداک فایل
تسهیل در دسترسی به فایل مورد نظر در فروشگاه های فایل دارای نماد اعتماد الکترونیکی
جستجو و دریافت سریع هر نوع فایل شامل: دانشگاهی: مقاله، تحقیق، گزارش کارآموزی، بررسی، نظری، مبانی نظری
آموزشی و تدریسی: پاورپوینت، فایل، پروژه، درس‌نامه، طرح درس روزانه، درس پژوهی، یادگیری، آموزش، معلم، دانش‌آموزان، سناریوی آموزشی، بک‌آپ کودک.
فناوری و دیجیتال: دانلود، بک‌آپ، ppt، اتوکد، قابل ویرایش، حسابداری، سامسونگ دیجیتال، pdf.
روان‌شناسی و علوم تربیتی: پاورپوینت، طرح درس نویسی
هنری و طراحی: معماری، عکاسی، وکتور، طراحی
سایر: تم تولد، بک‌آپ تولد، ابتدایی، خرید دانلود رایگان، اصول، کورل، بک‌آپ آتلیه
