فایل رابطه هوش هیجانی با عملکرد مدیران راهور تهران

توضیحات فایل:

پایان نامه رابطه هوش هیجانی با عملکرد مدیران راهور تهران به همراه منابع

فهرست

فصل اول. 1

کلیات پژوهش... 1

1-1 چكيده. 2

2-1 مقدمه. 3

3-1 بیان مسئله. 4

فصل دوم. 9

مروري بر ادبيات و پيشينه تحقيق.. 9

1-2 تاریخچه نظریه هوش هیجانی.. 10

2-2 هوش هیجانی، رهبری، فضا و عملکرد سازمانی.. 11

3-2 نقش هوش هیجانی در محیط کار. 11

4-2 تعهد سازمانی و ضرورت توجه به آن در سازمان ها 14

5-2 اجزای تعهد سازمانی.. 15

6-2 تعهد هیجانی : 17

7-2 تعهد مستمر : 17

8-2 تعهد هنجاری : 17

9-2 اهمیت و ضرورت توجه به تعهد سازمانی.. 17

10-2 نقش هوش هيجاني در زندگي.. 18

11-2 رهبري عاطفي.. 19

12-2 ويژگي هاي رهبري با شعور عاطفي بالا. 21

13-2 هوش هيجاني در سازمان چگونه عمل مي كند. 24

14-2 هوش هيجاني وعملكرد اثر بخش... 25

15-2 نمودهاي هوش عاطفي در محيط كاري.. 26

16-2 آموزش و يادگيري هوش هيجاني در سازمان. 29

17-2 هوش هيجاني ابزاري نوين در مديريت بازار. 33

18-2 تحقیقات انجام شده. 34

فصل سوم. 36

روش تحقيق.. 36

1-3 روش پژوهش... 37

2-3 ابزار تحقیق.. 37

فصل چهارم. 38

تجزيه و تحليل يافت هاي پژوهش... 38

1-4 یافته ها 39

فصل پنجم. 42

1-5 بحث و نتیجه گیري.. 43

2-5 پیشنهادها 45

3-5 منابع. 46