پروژه پاورپوینت بنچ مارکینگ Benchmarking

معرفی پروژه مدیریت با عنوان بنچ مارکینگ (Benchmarking) در فرمت پاورپوینت

سازمان ها برای حفظ مشتریان، تعامل با تأمین کنندگان، بهره وری بیشتر کارکنان و ارتقای مزیت های رقابتی، نیازمند شناخت رقبا، ابزار و مقایسه عملکرد خود در حوزه های مختلف کاری هستند. استراتژی های مختلفی برای بقا در میدان رقابت معرفی می شود. یکی از این راهبردها، شناخت بازار و نحوه عملکرد دیگر سازمان ها و الگوبرداری از رفتار آنهاست. شرکت هایی که استراتژی تحلیلی را سرلوحه بقای خود قرار می دهند، بهینه کاوی یا بنچ مارکینگ را به عنوان یکی از راه های مؤثر بهبود مستمر و تعیین موقعیت خود در میدان کسب و کار می دانند.

مفهوم بنچ مارکینگ (Benchmarking)

در لغت به معنای محک زنی و الگوبرداری است.

واژه Benchmark قبل از اینکه در ادبیات مدیریت مطرح شود در علوم مهندسی ساختمان بکار گرفته شده، به معنی شاخصی است که سایر نقاط و موقعیتها خود را با آن مقایسه کرده و تطبیق می دهند.

مزایای اجرای روش بنچ مارکینگ:

1) بهبود در عملکرد فرآیند.

2)کمک به انجام سریعتر سیستم مدیریت فراگیر.

3)کاهش در نوسان های فرآیند.

4)جلب انتظارات و خوشنودی مشتریان.

5)کاهش در هزینه های کیفیت.

فهرست مطالب پروژه

مقدمه

مفهوم بنچ مارکینگ (Benchmarking)

استفاه از روش الگو برداری (Benchmarking)

تعاریف Benchmarking

چرا باید بنچ مارک کنیم؟

چه زمانی بنچ مارک کنیم؟

انواع الگوبرداری

مقایسه براساس عملکرد

مقایسه براساس فرایندهای کاری

مقایسه راهبردی

الگوبرداری داخلی

الگوبرداری رقابتی

الگوبرداری فرآیندی

مقایسه انواع الگوبرداری

مدل الگوبرداریAPQC

طرحریزی

تعیین نیات استراتژیک

انتخاب فرآیند الگوبرداری

انواع تیم ها در هر پروژه الگوبرداری

جمع آوری اطلاعات

تحلیل داده ها برای یافتن شکاف های عملکردی

تعیین استراتژی پیاده سازی

پیاده سازی طرح

ارزیابی و گزارش

مزایای اجرای روش بنچ مارکینگ

معایب اجرای روش بنچ مارکینگ